Sitios web y tiendas
Configuración de analítica web y mejoras de marketing del sitio para la publicidad
Configuramos Yandex Metrica con objetivos, etiquetas UTM y call tracking, y enviamos las solicitudes al CRM junto con su fuente: así se ve qué publicidad trae ventas y cuál solo se come el presupuesto. Y para que los compradores le encuentren por sí solos, preparamos el sitio para los buscadores: SEO, datos estructurados, feeds de productos.
desde $450
Una escena conocida: cada mes se va dinero en Yandex Direct, VK Ads y el proveedor de SEO, y a la pregunta «¿de dónde vienen los clientes?» el vendedor responde «de internet». Metrica parece estar instalada en el sitio, pero los objetivos no están configurados, las llamadas no se cuentan y las solicitudes caen en el correo sin indicar de dónde llegó la persona. El presupuesto se recorta a ciegas, y es fácil apagar justo la publicidad que traía compradores.
Las mejoras de marketing del sitio son toda la parte técnica sin la cual la publicidad y el posicionamiento funcionan a ciegas. Configuramos la analítica web llave en mano: Yandex Metrica y Google Analytics con objetivos y comercio electrónico, etiquetas UTM, píxeles, call tracking y envío de solicitudes al CRM. Y preparamos el sitio para los buscadores: mejoras SEO, datos estructurados Schema.org y feeds de productos para Yandex Products, Yandex Market y asistentes de IA. Puede poner orden solo en la analítica o hacerlo todo a la vez: empezamos con una auditoría y le mostramos por dónde se escapan solicitudes y dinero.
Qué incluyen las mejoras de marketing del sitio
- Yandex Metrica y Google Analytics con objetivosInstalamos o reconfiguramos los contadores y los objetivos para todo lo que cuenta como solicitud: formulario, llamada, clic en un botón de mensajería, quiz, compra. Metrica deja de estar ahí «por cumplir» y muestra de dónde llegan las solicitudes.
- Comercio electrónicoPara una tienda online: se ve qué productos se miran, se añaden al carrito y se compran, por qué importe y de qué canal publicitario llegó el comprador.
- Etiquetas UTM, píxeles y call trackingEtiquetamos los enlaces de cada anuncio e instalamos los píxeles de las plataformas publicitarias para que funcione el remarketing. El call tracking muestra en el sitio un número distinto para cada canal, así que las llamadas también se ven por fuente.
- Solicitudes al CRM con su fuenteLa solicitud del formulario, el quiz, el chat o una llamada llega al CRM —Bitrix24, amoCRM o el nuestro— indicando de dónde vino el cliente. Las ventas se cuentan por canal, no por intuición.
- Landing pages y quizzes para la publicidadUna página aparte para cada línea de negocio en lugar de la página de inicio general. Y un quiz con calculadora: a la persona le resulta más fácil responder un par de preguntas y dejar su teléfono que completar un formulario vacío.
- Mejoras SEOConfiguramos mediante plantillas los títulos y descripciones de las páginas, el mapa del sitio y el robots.txt, eliminamos duplicados y enlaces rotos y aceleramos el sitio en el teléfono: todo lo que le impide subir en Yandex y Google.
- Datos estructurados Schema.orgMarcamos productos, precios, disponibilidad, reseñas, preguntas y respuestas y los datos de contacto de la empresa. A los buscadores y a los asistentes de IA les resulta más fácil entender la página, y esta tiene la oportunidad de aparecer en los resultados con precio y valoración.
- Feeds de productosPreparamos feeds para Yandex Products, Yandex Market y las campañas de productos de Direct, para Google Merchant Center en mercados extranjeros y para asistentes de IA. Los precios y la disponibilidad del feed se actualizan solos, desde el sitio o desde 1C.
A quién le conviene configurar Metrica, GA4 y la analítica end-to-end
- Quienes pagan Yandex Direct, VK Ads o SEO, pero no saben decir qué anuncio trae ventas y cuál solo gasta presupuesto.
- Tiendas online: comercio electrónico en Metrica, feeds para Yandex Products y Yandex Market, marcado de precios y disponibilidad para los resultados de búsqueda.
- Mayoristas y fabricantes, cuyo cliente no añade productos al carrito, sino que llama o escribe por una app de mensajería: call tracking y la fuente de cada solicitud en el CRM.
- Empresas con un sitio «antiguo»: Metrica está instalada pero nadie la mira, los objetivos no están configurados y las páginas tardan en cargar en el teléfono.
- Antes de lanzar nueva publicidad o de cambiar de agencia, para medir el resultado desde el primer día con sus propios datos y no con el informe del proveedor.
Cómo se configura la analítica web llave en mano
- Auditoría de lo que ya existeRevisamos contadores, objetivos y etiquetas, el recorrido de la solicitud desde el sitio hasta el vendedor, la velocidad, el marcado y los feeds. Le mostramos qué está roto y qué aportará más beneficio primero.
- Plan y presupuestoAcordamos qué cuenta como solicitud y como venta, y qué canales y objetivos seguir. Le damos el precio total y los plazos, y los fijamos en el contrato.
- Configuración de la analíticaConfiguramos Yandex Metrica y Google Analytics, objetivos y comercio electrónico, etiquetas UTM, píxeles, call tracking y envío de solicitudes al CRM.
- Mejoras del sitioHacemos mejoras SEO y de velocidad, datos estructurados y feeds de productos y, si hace falta, landing pages y quizzes para la publicidad.
- Pruebas con escenarios realesEnviamos solicitudes de prueba, llamamos y hacemos pedidos desde el teléfono y el escritorio: los objetivos se registran, la fuente llega al CRM y los feeds pasan la validación en los paneles de las plataformas.
- Entrega y acompañamientoLe entregamos los accesos y le mostramos dónde ver qué canal trae solicitudes. Después, soporte y nuevas mejoras según contrato.
Por qué encargar las mejoras de marketing a Giant4 IT
- Los quizzes y los feeds ya funcionan en nuestra tiendaEl quiz con calculadora que entrega al comprador un esquema de conexión listo en PDF y los feeds de productos para Yandex y para asistentes de IA los creamos y probamos primero en nuestra propia tienda online. Usted recibe una solución probada, no un experimento a su costa.
- Nosotros mismos vendemos onlineEl grupo Giant4 vende iluminación a través de sus tiendas online giant4.ru y giant4.ae, y también en Wildberries y Ozon. La tienda funciona en 1C-Bitrix, y las existencias y los precios de 1C se actualizan automáticamente cada pocos minutos. Por eso le hablamos en el idioma de los pedidos y las ventas, no de informes por hacer informes.
- CRM propio: sabemos dónde se pierden las solicitudesDesarrollamos nuestro propio CRM, con el que el grupo de empresas trabaja a diario: solicitudes de las apps de mensajería en una sola ventana, tareas, KPI. Enviamos las solicitudes con su fuente a Bitrix24, amoCRM o a nuestro CRM.
- El precio, en el contrato«Desde $450» es la referencia para una tarea estándar, sin IVA. Le damos el precio exacto después de la conversación y lo fijamos en el contrato; a los clientes internacionales les facturamos a través de Giant4 FZ-LLC (EAU). En IT desde 2022.
Precio
desde $450
El precio depende de lo que ya está instalado en el sitio y en qué estado, de cuántos objetivos y canales publicitarios hay que seguir, de si se necesitan call tracking e integración con el CRM, de cuántos productos y plataformas incluyen los feeds, del volumen de mejoras SEO y de la plataforma del sitio. Las cuotas de servicios externos, como el call tracking, se indican por separado y de antemano.
Precios sin IVA. Confirmamos el coste y el plazo exactos tras una breve llamada y los fijamos en el contrato.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta configurar Yandex Metrica y la analítica web?
Desde $450 sin IVA, como referencia para una tarea estándar. El total depende de lo que ya está instalado en el sitio, de cuántos objetivos y canales hay que seguir, y de si se necesitan comercio electrónico, registro de llamadas, integración con el CRM y feeds de productos. Le damos el precio exacto tras una breve conversación y una auditoría, y después lo fijamos en el contrato, sin pagos ocultos.
¿Cómo saber de qué anuncio llegó un cliente?
Para eso funcionan juntas tres cosas: etiquetas UTM en cada enlace publicitario, objetivos en Metrica para la solicitud y el pedido, y call tracking para quienes llaman. Enviamos la fuente al CRM junto con la solicitud. El vendedor ve al instante de dónde viene el cliente, y usted, a fin de mes, ve las ventas de cada canal.
¿Qué es la analítica end-to-end y la necesita nuestro negocio?
La analítica end-to-end conecta el gasto publicitario con las ventas reales: cuánto costó un cliente de cada canal y cuánto dinero aportó. Su base son los objetivos, las etiquetas UTM, el call tracking y la fuente de la solicitud en el CRM; sin esto, ningún servicio mostrará un panorama fiable. Empezamos por esa base, y el informe de ingresos lo armamos en un servicio de analítica end-to-end ya existente o con los datos de su CRM, como le resulte más cómodo.
¿Para qué sirve el call tracking si ya tengo Yandex Metrica?
Metrica ve las solicitudes del sitio, pero no las llamadas: la persona vio el número, llamó y, para las estadísticas, ese cliente desapareció. El call tracking muestra números distintos a los visitantes de cada canal y vincula la llamada con la publicidad. En la venta al por mayor y en la industria, muchos compradores llaman en lugar de dejar una solicitud; por eso, sin call tracking, el panorama queda incompleto.
¿Cómo se hace un feed de productos para Yandex Direct y Yandex Market?
El feed es un archivo con la lista de productos, precios, disponibilidad y fotos que las plataformas recogen automáticamente de su sitio. Lo preparamos en formato YML para Yandex Products, Yandex Market y las campañas de productos de Direct y, si hace falta, para Google Merchant Center y asistentes de IA. Los precios y las existencias se actualizan automáticamente, desde el sitio o desde 1C, para que la publicidad no ofrezca lo que ya no está en el almacén.
¿Qué aportan los datos estructurados Schema.org a un sitio?
Los datos estructurados indican a los buscadores y a los asistentes de IA dónde están en la página el precio, la disponibilidad, la valoración, las respuestas a preguntas y los datos de contacto. Así el sitio tiene la oportunidad de obtener un fragmento enriquecido en Yandex y Google, con precio y estrellas de valoración, y ese resultado destaca más. Si lo muestra o no lo decide el propio buscador; los datos estructurados le dan la información exacta para hacerlo.
¿Puedo encargar solo la configuración técnica si la publicidad la lleva una agencia?
Sí. Nosotros hacemos la parte técnica —analítica, objetivos, etiquetas, integración con el CRM, feeds— y la publicidad la lleva su especialista en marketing o su agencia. Los accesos a la analítica quedan en sus manos, así que usted evalúa el trabajo del proveedor con sus propios datos y no con su informe.