Para mayoristas, fabricantes y quienes venden en marketplaces
Ventas propias sin comisión de marketplace. Pago, 1C, almacén y envío: el pedido va del clic al número de seguimiento sin trabajo manual.
desde $5,000precio fijado en el contrato
Notificaciones: ejemplo con datos ficticios
23:47El cliente abre
su tienda.
Entrada manual0
Comisión del marketplace$0
Ejemplo con datos ficticios
23:47 · noche
Desde el móvil, cuando los asesores hace rato que están en casa. Precio y disponibilidad en la web son los mismos que en 1C: el stock se actualiza cada pocos minutos.
23:49
El asistente entendió la pregunta, eligió la fuente de alimentación para la tira y la añadió él mismo al carrito. Sin llamadas y sin esperar a la mañana.
23:52
El envío por CDEK se calculó en el propio carrito y el punto de recogida se eligió en el mapa. El pago se hizo online: nadie emitió una factura a mano.
23:52
El pedido y el pago llegaron a 1C y el producto quedó reservado. El stock en la web bajó al instante: esta tira no se venderá dos veces.
08:30 · mañana
El encargado de almacén recibe la hoja con las ubicaciones y prepara el paquete. Nadie copia el pedido desde el correo ni lo consulta con el asesor.
11:30
Guía de envío emitida, número de seguimiento enviado al cliente por SMS y estado actualizado solo en su área de cliente.
Un mes después
El cliente volvió a usted y no al marketplace: abrió su área de cliente y repitió el pedido. Usted conserva sus datos de contacto y su historial.
Siete estaciones.
Ni una sola entrada manual.
De noche el pedido se pagó y se reservó en 1C, por la mañana ya se estaba preparando y por la tarde el cliente recibió el seguimiento. El asesor solo miró el informe.
Calcular mi tiendaEl marketplace atrae clientes, pero cobra comisión, cambia las reglas y se queda con el cliente. Y los pedidos de la web propia, en muchas empresas, todavía se gestionan a la antigua: llega un correo, el asesor lo copia en 1C por la mañana, calcula el envío en la web de CDEK y manda la factura a mediodía.
Desarrollamos tiendas online llave en mano que eliminan esa rutina. Productos, stock y precios llegan desde 1C, el envío por CDEK y Russian Post se calcula en el propio carrito, el pago se hace online y el asistente de IA atiende a los clientes incluso de noche. Todo esto lo hicimos y probamos primero en las tiendas del grupo Giant4: giant4.ru y giant4.ae.
A la izquierda, cómo suele ser hoy. A la derecha, cómo funciona lo mismo en una tienda online que desarrollamos llave en mano.
Así es hoy
El cliente pagó una fuente de alimentación que en la web figuraba «en stock». Por la mañana el almacén avisa: la última se vendió ayer. El asesor llama para disculparse y tramita el reembolso, y el cliente se va y deja una mala reseña.
Con Giant4 IT
Stock y precios llegan desde 1C cada pocos minutos. Si un producto se agota, en la web pasa al instante a «bajo pedido», y el pedido pagado se reserva en 1C y no se vende a otro.
Así es hoy
El cliente escribe por la tarde: ¿cuánto cuesta el envío y cuándo llega? A la mañana siguiente el asesor entra en la web de CDEK, calcula el peso y responde una hora después. El cliente ya compró a quien respondió al momento.
Con Giant4 IT
Precio y plazo de envío de CDEK y Russian Post se calculan en el propio carrito, con los puntos de recogida en el mapa. El cliente elige y paga al momento.
Así es hoy
Un mayorista habitual envía por WhatsApp la foto de una lista de 40 artículos. El asesor pasa media jornada cotejando referencias, calcula el descuento con la tarifa en Excel y emite la factura a mano en 1C.
Con Giant4 IT
El mayorista tiene su propia área: al entrar ve sus precios, pide con lista o archivo, la factura se genera sola y los documentos quedan en su área. El asesor solo confirma el despacho.
Así es hoy
El cliente compra su producto en un marketplace. Usted no tiene su teléfono, la plataforma cambia comisiones y reglas, y la próxima compra la hará a quien aparezca más arriba en los resultados, así que usted vuelve a pagar publicidad.
Con Giant4 IT
En su propia tienda, el cliente, sus datos de contacto y su historial de pedidos son suyos. Repetir un pedido es un clic desde el área de cliente, sin comisión del marketplace.
Pantallas «Con Giant4 IT»: ejemplo con datos ficticios
Todo para que el pedido avance solo: desde la ficha de producto hasta el número de seguimiento en manos del cliente.
Hablar del alcanceSecciones, filtros, búsqueda, variantes de producto (color, longitud, potencia), fotos y características. Cada ficha lleva desde el inicio título y descripción para buscadores.
Acceso con código por SMS, sin contraseñas, con el mínimo de campos y el último pedido repetible en un clic. Cómodo desde el móvil, que es de donde hoy llega la mayoría de los clientes.
Pago con tarjeta y por SBP (transferencia bancaria instantánea) a través de su banco. La empresa recibe la factura en el momento del pedido, sin llamar al asesor.
CDEK, Russian Post, mensajería y recogida en tienda: precio y plazo visibles antes de pagar, puntos de recogida en el mapa. El cliente recibe el número de seguimiento por SMS.
Productos, stock y precios llegan desde 1C automáticamente; pedidos y pagos vuelven a 1C. El asesor no tiene que llevar lo mismo en dos programas.
Historial de pedidos, estados y números de seguimiento. Para mayoristas: sus propios precios al iniciar sesión, pedido con lista o archivo y documentos en el área de cliente.
La IA responde a los clientes las 24 horas, recomienda productos y toma pedidos en el propio chat. Solicitudes y pedidos llegan al CRM: no se pierde ninguno.
URL claras, metaetiquetas, datos estructurados y mapa del sitio, Yandex Metrica con comercio electrónico. Feeds de productos para Yandex y asistentes de IA.
No un conjunto de funciones, sino un resultado: los pedidos avanzan solos y los clientes siguen siendo suyos.
Resumen de su tienda
Entrada manual de pedidos0
Lo que ya hemos hecho en nuestra propia empresa
El grupo Giant4 vende iluminación a través de sus tiendas online giant4.ru y giant4.ae, y en Wildberries y Ozon. Nuestra tienda en 1C-Bitrix intercambia datos con 1C: el stock se actualiza automáticamente cada pocos minutos. Tenemos nuestro propio módulo de envíos (CDEK y Russian Post: cálculo de precio y plazos, puntos de recogida en el mapa), un asistente de IA que responde a los clientes, recomienda productos y toma pedidos en el propio chat, también por voz, un quiz con calculadora que entrega un esquema de conexión listo en PDF, moderación de reseñas y feeds de productos para Yandex y asistentes de IA. Y en nuestro propio CRM trabaja a diario todo el grupo de empresas.
El grupo Giant4 vende iluminación a través de sus tiendas giant4.ru y giant4.ae, y en Wildberries y Ozon. La diferencia entre una tienda propia y un marketplace la conocemos por nuestras propias ventas.
Nuestra tienda online en 1C-Bitrix recibe el stock de 1C automáticamente cada pocos minutos. Configuramos la misma conexión para usted.
Nuestro propio módulo de envíos calcula precio y plazos de CDEK y Russian Post y muestra los puntos de recogida en el mapa. El asistente de IA recomienda productos y toma pedidos en el propio chat, también por voz.
«Desde $5,000» es la referencia para una tienda estándar, sin IVA. Damos el precio exacto tras una conversación y lo fijamos en el contrato; a los clientes internacionales les facturamos a través de Giant4 FZ-LLC (EAU).
Hablamos de productos, clientes, almacén y 1C. Redactamos una especificación técnica clara y un presupuesto completo con plazos; el precio queda fijado en el contrato.
Diseñamos catálogo, ficha, carrito y área de cliente en maquetas, primero para móvil. Lo aprobamos con usted antes de empezar el desarrollo.
Montamos la tienda, conectamos pago, envíos, 1C y CRM, y migramos los productos. Cada semana mostramos el avance.
Completamos fichas, metaetiquetas y datos estructurados, configuramos redirecciones desde el sitio antiguo, feeds y analítica para no perder posiciones en los buscadores.
Recorremos el camino del cliente en móviles reales: pago, envío, intercambio con 1C. Lanzamos la tienda y seguimos de cerca los primeros pedidos.
Damos garantía y nos encargamos del mantenimiento de la tienda por contrato: nuevas funciones, actualizaciones, velocidad y protección contra bots.
El precio depende del tamaño del catálogo y del número de variantes, el diseño, las integraciones (1C, CRM, almacén, marketplaces), los métodos de pago y envío, el área mayorista y el asistente de IA.
Precios sin IVA. Damos el coste exacto y los plazos tras una breve conversación y los fijamos en el contrato.
Desde $5,000 sin IVA por una tienda estándar: catálogo, carrito, pago online, envíos, área de cliente e intercambio con 1C. El total depende del número de productos y variantes, las integraciones, el diseño y el área mayorista. Damos el precio exacto tras una breve conversación y lo fijamos en el contrato, sin pagos ocultos.
El plazo depende del catálogo, el diseño y las integraciones, por eso indicamos las fechas de cada etapa en el presupuesto y las fijamos en el contrato. Mostramos el avance cada semana. Si necesita ir más rápido, lanzamos por fases: primero catálogo, carrito y pago; después área de cliente, mayoristas y asistente de IA.
En la mayoría de los casos, en 1C-Bitrix: con ella funciona nuestra propia tienda y tiene intercambio nativo con 1C. Para proyectos no estándar hacemos desarrollo propio, por ejemplo con Next.js. Elegimos la plataforma según el proyecto y le entregamos el código y los accesos por contrato.
Sí, forma parte del trabajo llave en mano. Productos, stock y precios llegan desde 1C automáticamente, y los pedidos y pagos vuelven a 1C. En nuestra tienda el stock se actualiza cada pocos minutos y el asesor no traslada nada a mano.
El marketplace es un buen canal, pero allí el cliente pertenece a la plataforma: ella cambia la comisión y las reglas, y usted no tiene los datos de contacto del cliente. Una tienda propia le da ventas directas sin comisión, su propia base de clientes y pedidos recurrentes. El grupo Giant4 vende tanto en marketplaces como en sus tiendas giant4.ru y giant4.ae.
Sí. El cliente mayorista entra en su área de cliente, ve sus precios, hace el pedido con una lista o un archivo y recibe la factura y los documentos sin llamar al asesor. Minorista y mayorista pueden convivir en una misma tienda, con catálogo común y stock desde 1C.
Nosotros. Damos garantía de corrección de errores y nos encargamos del mantenimiento de la tienda por contrato: actualizaciones, nuevas funciones, velocidad y protección contra bots. El código, los accesos y los datos son suyos.
Pregunte al asistente de IA, por texto o por voz. Responde al instante y, cuando esté listo, pasa la conversación a un gestor. La consulta es gratuita.
Un equipo con experiencia en el estudio Giant4 IT. Trabajamos desde 2022.
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