Ahora
Su web: una pestaña entre 37
El cliente le compró una vez. Ahora usted es para él una pestaña gris en el navegador. Para recuperarlo vuelve a pagar publicidad, SMS y comisión del marketplace.
Día 1
App instalada
El icono acabó en la tercera pantalla, en la carpeta «Varios». Acceso con el número de teléfono, sin contraseña: el cliente entra al instante.
Día 1, 20:14
Primer pedido en dos toques
Catálogo, precios y stock llegan desde 1C; el pago, con tarjeta o por SBP (transferencia instantánea). Tras el pedido, el icono se muda a la primera pantalla.
Mes 5
El cliente volvió solo
Un push le recordó su último pedido y el cliente lo repitió con un toque. Enviar push no cuesta nada, a diferencia de los SMS y la publicidad.
Mes 5, sábado
Tarjeta de fidelización en el móvil
En la caja, el cliente muestra la tarjeta QR en lugar del plástico y se suman los puntos. El icono sube a la fila superior.
Mes 6
Suscripción: ingresos además de la venta
«Svetly Dom Pro»: envío gratis y esquemas de conexión en PDF. El icono se muda al dock, junto al teléfono y el banco.
Éramos una pestaña.
Ahora somos un icono en el dock.
Ventas, pedidos repetidos, suscripción, funciones de pago y publicidad de socios: elegimos el modelo de ingresos para su negocio desde el inicio. No prometemos cifras de antemano: mostramos la mecánica y la medimos con analítica.
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