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Maintenance de site par Giant4 IT : un chef d'entreprise vérifie sereinement son site le soir au bureau

Pour ceux qui ont déjà un site

Maintenance de site web. Fini les développeurs aux abonnés absents.

Nous prenons en charge la maintenance et l'évolution de votre site existant, sous contrat : modifications en quelques jours, mises à jour de Bitrix et de PHP sans casse, sauvegardes, protection contre le piratage et les bots. Votre site évolue à nouveau au lieu de stagner.

Parler de mon site

Quatre situations avec votre site : aujourd'hui, et avec la maintenance Giant4 IT

La modification que personne ne fait

Aujourd'huiLundi. Il faut changer la bannière pour la promo et ajouter un champ « n° fiscal » au formulaire de demande. L'ancien développeur lit un message sur deux et répond « je regarde dans la semaine ». La promo démarre mercredi, la bannière de l'an dernier est toujours en ligne.

Avec Giant4 ITVous écrivez la tâche en une ligne. Nous donnons le délai et le prix avant de commencer, faisons une sauvegarde, modifions et montrons le résultat sur ordinateur et sur mobile. La nouvelle bannière est en ligne avant le lancement de la promo.

Évolution de site : la responsable marketing demande une nouvelle bannière promo

Exemple sur données de démo

La mise à jour qu'on n'ose pas lancer

Aujourd'huiDepuis trois ans, Bitrix réclame une mise à jour, et l'hébergeur prévient que l'ancienne version de PHP sera bientôt coupée. La dernière fois, une mise à jour a cassé le panier : pendant deux jours, les commandes se prenaient par téléphone. Depuis, personne ne touche au bouton « Mettre à jour ».

Avec Giant4 ITNous mettons d'abord à jour une copie du site : nous testons panier, commande, formulaires et synchronisation 1C, et corrigeons les développements incompatibles. Ensuite seulement, le site en production. La sauvegarde est à portée de main : revenir en arrière n'est pas un problème.

Mise à jour de 1C-Bitrix et PHP, d'abord sur une copie du site

Exemple sur données de démo

La pub est payée, la page charge encore

Aujourd'huiUn client arrive d'une pub sur une fiche produit. Sur mobile, la page met six secondes à s'ouvrir : écran blanc, images qui sautent. Il ferme l'onglet. Le clic est payé, la commande n'existe pas, et c'est ainsi toute la journée.

Avec Giant4 ITNous mesurons ce qui ralentit : photos lourdes, scripts superflus, requêtes lentes en base. Nous compressons, supprimons, configurons le cache, puis comparons la vitesse avant et après sur le même téléphone.

Accélération du site : la fiche produit s'ouvre vite sur mobile

Exemple sur données de démo

La nuit, les bots et « votre site ne marche pas »

Aujourd'huiÀ trois heures du matin, des bots martèlent la recherche et les formulaires à des centaines de requêtes par minute. L'hébergeur bloque le site pour surcharge. Le matin, les commerciaux trient quarante demandes spam, et le premier appel d'un client, c'est « votre site ne marche pas ».

Avec Giant4 ITNous limitons les bots, protégeons les formulaires du spam, corrigeons les failles et configurons des sauvegardes quotidiennes. Le site reste en ligne, et le matin les commerciaux traitent des demandes, pas du spam.

Protection du site contre le piratage et les bots : surveillance nocturne des serveurs

Exemple sur données de démo

Votre site, sous contrôle.

Modifications, mises à jour, vitesse et sécurité : une seule équipe, sous contrat.

Parler de mon site

Un site maintenu.
Ce que ça change.

  • Des modifications en quelques jours, pas « je regarde dans la semaine »
  • Délai et prix connus avant de commencer
  • Une sauvegarde avant chaque modification
  • Mises à jour de Bitrix et PHP sans casse
  • Un site plus rapide sur mobile
  • Protection contre le piratage, les bots et le spam des formulaires
  • Chaque modification testée sur ordinateur et mobile
  • Liens avec 1C, CRM et livraison gérés par la même équipe
  • Un contrat plutôt qu'un « on s'est mis d'accord à l'oral »

Ce que comprend la maintenance technique d'un site

Nous assurons la maintenance technique d'un site ou d'une boutique en ligne existants, sous 1C-Bitrix ou un autre CMS : modifications, mises à jour sans casse, accélération, sécurité et sauvegardes. Nous ne repartons pas de zéro : nous faisons évoluer l'existant.

  • Retouches, nouvelles rubriques

    Nouvelles pages, rubriques, formulaires et calculateurs, retouches de design et d'intégration. Vous décrivez la tâche avec vos mots, nous donnons le délai et le prix avant de commencer.

  • Correction des bugs

    Un formulaire qui ne part pas, un panier qui calcule faux, une mise en page qui « déraille » sur mobile : nous trouvons la cause et la supprimons, au lieu de masquer le symptôme.

  • Mise à jour de 1C-Bitrix, des modules et de PHP

    Nous mettons à jour le CMS, les modules et la version de PHP sans casse : d'abord sur une copie du site, en testant panier, formulaires et synchronisation 1C.

  • Site plus rapide

    Nous compressons les images, supprimons les scripts superflus, configurons le cache et traitons les requêtes lentes en base : les pages s'ouvrent plus vite, surtout sur mobile.

  • Protection contre piratage, bots et spam

    Nous corrigeons les failles, protégeons les formulaires du spam et limitons les bots qui surchargent le site et agacent l'hébergeur.

  • Sauvegardes

    Nous configurons des sauvegardes automatiques des fichiers et de la base, et vérifions qu'elles permettent vraiment de restaurer le site.

  • Liens avec 1C, CRM et livraison

    Nous réparons et améliorons la synchronisation avec 1C, l'envoi des demandes au CRM, le calcul de la livraison et le paiement, pour qu'aucune commande ne se perde en route.

  • Maintenance sous contrat

    Nous prenons votre site en maintenance continue : tâches, délais et prix sont écrits dans le contrat, pas « convenus à l'oral ».

À qui s'adressent l'évolution et la maintenance de site

Le site génère des demandes, mais chaque modification devient un problème : l'ancien développeur ne répond plus, on a peur d'installer les mises à jour, les pages chargent lentement et les formulaires croulent sous le spam. La maintenance de site web par Giant4 IT vous en libère : une seule équipe connaît votre site, en répond par contrat et fait les modifications en quelques jours, pas en quelques semaines.

Nous travaillons chaque jour avec une boutique en ligne sous 1C-Bitrix : synchronisation 1C, livraison, conseiller IA, avis, flux produits. Tout cela, nous l'avons intégré à un site en production, pas à un brouillon. Nous faisons évoluer le vôtre de la même façon : nouvelles rubriques, formulaires et calculateurs, mise à jour du CMS, des modules et de PHP, accélération, protection contre le piratage et les bots, sauvegardes.

  • Aux dirigeants qui ont un site, mais plus de développeur : disparu, parti ou pris par d'autres projets
  • Aux boutiques en ligne sous 1C-Bitrix dont le CMS, les modules et PHP n'ont pas été mis à jour depuis longtemps
  • Aux grossistes et industriels qui ont besoin de nouvelles rubriques, de formulaires et de calculateurs sans refaire le site de zéro
  • À ceux dont le site s'ouvre lentement, tombe à cause des bots ou noie les commerciaux sous le spam des formulaires
  • Aux équipes marketing qui ont besoin de modifications pour leurs pubs et promos en quelques jours, pas dans un mois

Comment nous prenons votre site en maintenance

  1. Demande et échangeVous nous dites ce qui ne va pas avec le site et ce que vous voulez obtenir. La consultation est gratuite et sans engagement.
  2. Audit du siteNous examinons le CMS, les versions des modules et de PHP, la vitesse, les erreurs, les sauvegardes et la sécurité. Nous vous expliquons simplement ce qui est urgent et ce qui peut attendre.
  3. Devis et contratNous donnons le prix et les délais avant de commencer et les fixons dans le contrat, pour une évolution ponctuelle comme pour une maintenance continue.
  4. Sauvegarde et travauxAvant toute modification, nous faisons une sauvegarde. Les mises à jour et les gros changements sont d'abord testés sur une copie du site, pas sur vos vrais clients.
  5. Tests et livraisonNous vérifions le résultat dans le navigateur, sur ordinateur et sur mobile, vous le montrons, et seulement ensuite nous clôturons la tâche.
  6. Site sous contrôleEnsuite : mises à jour, sauvegardes, sécurité et nouvelles tâches sous contrat. Le site évolue au lieu d'attendre que quelqu'un se manifeste.
Entrepôt d'éclairage : les commandes de la boutique en ligne sont préparées et expédiées aux clients

Ce que nous faisons déjà chez nous

Nous vivons nous-mêmes sur 1C-Bitrix : notre boutique en ligne est synchronisée avec 1C, et les stocks se mettent à jour automatiquement, à quelques minutes d'intervalle. Les évolutions que nous proposons à nos clients, nous les avons d'abord intégrées à notre propre site en production, sans le refaire de zéro :

  • un module de livraison CDEK et Russian Post, avec calcul du prix et des délais et points relais sur la carte ;
  • un conseiller IA qui choisit le bon produit et prend la commande directement dans le chat, y compris à la voix ;
  • un quiz-calculateur qui fournit un schéma de branchement prêt à l'emploi en PDF ;
  • la modération des avis ;
  • des flux produits pour Yandex et les assistants IA.

Giant4 IT est le studio du groupe Giant4 : éclairage, boutiques en ligne giant4.ru et giant4.ae, ventes sur Wildberries et Ozon. Dans l'IT depuis 2022.

Combien coûte la maintenance d'un site web

à partir de $350par mois

Parler de mon site

Le prix dépend du volume : une modification ponctuelle, plusieurs évolutions d'un coup ou une maintenance continue sous contrat. Le CMS et l'état du site comptent aussi : depuis quand il n'a pas été mis à jour, s'il existe des sauvegardes, des liens avec 1C et un CRM.

Prix HT. Nous donnons le prix exact et les délais après un court échange, et les fixons dans le contrat.

Pour la Russie et la CEI : facture en roubles, pour entrepreneur individuel ou société ; pour les clients internationaux : facture de Giant4 FZ-LLC (Émirats arabes unis).

Questions fréquentes

Combien coûte la maintenance d'un site web ?

À partir de $350 par mois : c'est le repère pour une maintenance continue avec des tâches courantes. Le total dépend du volume de travail, du CMS et de l'état du site. Une évolution ponctuelle est chiffrée à part. Nous donnons le prix exact après un échange et le fixons dans le contrat ; prix HT.

Reprenez-vous la maintenance d'un site ou d'une boutique en ligne créés par quelqu'un d'autre ?

Oui, c'est une situation courante : l'ancien développeur a disparu ou ne s'occupe plus du projet. Nous commençons par comprendre le site (CMS, modules, développements d'autres prestataires, liens avec 1C) et faisons une sauvegarde. Ensuite, nous prenons sereinement en charge modifications et mises à jour.

Comment mettre à jour 1C-Bitrix et PHP sans casser le site ?

Nous faisons une sauvegarde et mettons d'abord à jour une copie du site. Nous testons le panier, la commande, les formulaires et la synchronisation 1C, corrigeons les développements incompatibles, et seulement ensuite nous mettons à jour le site en production. En cas de problème, nous restaurons tout depuis la sauvegarde.

En combien de temps les modifications sont-elles faites ?

Les modifications courantes se font en quelques jours, pas en semaines. Nous donnons le délai de chaque tâche avant de commencer ; les grosses évolutions sont découpées en étapes, avec des résultats intermédiaires.

Comment accélérer le chargement d'un site ?

Nous mesurons d'abord ce qui ralentit précisément : images, scripts, requêtes en base ou hébergement. Nous convertissons les images dans un format moderne et léger, supprimons le superflu, configurons le cache. La vitesse est mesurée avant et après, sur ordinateur et sur mobile.

Comment protéger un site contre le piratage et les bots ?

Nous mettons à jour le CMS et les modules, corrigeons les failles connues, protégeons les formulaires du spam et limitons les bots qui surchargent le site. Et nous configurons systématiquement des sauvegardes, pour pouvoir restaurer le site quoi qu'il arrive.

Que comprend un contrat de maintenance de site web ?

Modifications et nouvelles tâches, correction des bugs, mises à jour, accélération, sauvegardes et sécurité : le périmètre, les délais et le prix sont fixés dans le contrat. Pour la Russie et la CEI : facture en roubles ; pour les clients internationaux : facture de Giant4 FZ-LLC (Émirats arabes unis).

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