GIANT4 IT Anfrage senden
CRM-System für Unternehmen: Der Inhaber blickt entspannt auf Vertrieb und Lager – alle Anfragen unter Kontrolle

Das CRM, in dem die Giant4-Gruppe täglich arbeitet

CRM-System für Ihr Unternehmen. Gekauft, nicht gemietet.

Anfragen aus WhatsApp, Telegram, MAX, E-Mail und Website, Deals, Lager, Aufgaben, KPI und Gehälter in einem Fenster. Wir installieren es auf Ihrem Server und passen es an Ihre Prozesse an. Ohne monatliche Gebühr pro Mitarbeiter.

CRM für mein Unternehmen prüfen

Wo Anfragen versickern

Fünf Löcher in der Vertriebspipeline, durch die Kunden verloren gehen – und eine Miete, die mit jedem Mitarbeiter teurer wird.

Keine Anfrage geht mehr verloren. Und das System gehört Ihnen.

Verloren im Monat41 Anfragen30 Anfragen23 Anfragen15 Anfragen9 Anfragen0 Anfragen

  • WhatsApp
  • Telegram
  • MAX
  • Website
  • E-Mail
Neue Anfrage In Bearbeitung Rechnung Bezahlt Versendet
  • Anfrage im privaten WhatsApp des Verkäufers untergegangenAlle Chats in einem Fenster
  • Oleg hat gekündigt – der Chat ist mit ihm wegKunde gehört dem Unternehmen
  • „Ist das auf Lager?“ – Antwort nach 40 MinutenBestand direkt im Deal
  • Rechnung erst nach 3 StundenRechnung aus dem Deal per Klick
  • Zwei Tage Streit um Provisionen – der Verkauf stehtKPI und Gehälter rechnen sich selbst
  • CRM-Miete: jeden Monat Gebühr für jeden MitarbeiterServer: Ihrer · Nutzergebühr: $0
Neue Phase „Wartet auf Produktion“

Vier Situationen: wie bisher und mit Giant4 CRM

Verkäufer kündigt – die Kunden gehen mit

Wie bisherAnfragen kommen per WhatsApp und Telegram auf die privaten Handys der Verkäufer. Oleg kündigt am Freitag – und mit seinem Handy verschwindet der Chatverlauf mit drei Stammkunden aus dem Großhandel. Wer was zu welchem Preis versprochen hat und wann geliefert wird, weiß niemand, und einen Monat später kaufen diese Kunden bei der Konkurrenz.

Mit Giant4 CRMAlle Chats – WhatsApp, Telegram, MAX, E-Mail und Website-Anfragen – laufen in einem CRM-Fenster zusammen und werden sofort der Kundenkarte zugeordnet. Geht ein Mitarbeiter, bleiben Chats, Deals und Absprachen im Unternehmen, und der neue Verkäufer macht nahtlos weiter.

Ein Verkäufer geht und nimmt die Kundenchats auf seinem privaten Handy mit – so läuft es ohne CRM

Beispiel mit Demodaten

„Ich frage kurz im Lager nach und rufe zurück“

Wie bisherEin Großkunde will 30 WLAN-Controller bis Freitag. Der Verkäufer ruft im Lager an, der Lagerist geht zum Regal und antwortet nach vierzig Minuten: 18 sind da, und ein Teil ist schon einem anderen Kunden versprochen. In der Zwischenzeit hat der Kunde bei der Konkurrenz bestellt.

Mit Giant4 CRMDer Lagerbestand ist direkt im Deal sichtbar, Ware aus offenen Deals wird automatisch reserviert: Man sieht, wie viel schon anderen Kunden zugesagt ist. Der Verkäufer antwortet sofort, ohne Anruf im Lager, und stellt gleich die Rechnung.

Der Verkäufer sieht den Lagerbestand direkt im CRM-Deal und antwortet dem Kunden sofort

Beispiel mit Demodaten

Monatserster: zwei Tage Excel und Streit um Provisionen

Wie bisherZu Monatsbeginn trägt die Buchhaltung zwei Tage lang Umsätze, Provisionen, Schichten und Abzüge in Excel zusammen. Dann kommt ein Verkäufer mit dem Taschenrechner: „Bei Elektromir fehlt mir Provision.“ Zu dritt wird nachgerechnet, die Nerven liegen blank, und der Verkauf steht in diesen Tagen still.

Mit Giant4 CRMKPI und Gehälter werden automatisch berechnet – nach bezahlten Deals, Schichten und den Regeln, die Sie festlegen. Mitarbeiter sehen ihre Abrechnung schon im laufenden Monat samt jedem Deal, aus dem sie sich ergibt, die Geschäftsführung die Gesamtübersicht an jedem Tag.

Gehalts- und Provisionsabrechnung von Hand in Excel – vor dem CRM mit Gehaltsabrechnung

Beispiel mit Demodaten

„Das ist in Ihrem Tarif nicht enthalten“

Wie bisherDas Team wächst von 8 auf 15 Leute – und die Abo-Rechnung fürs CRM verdoppelt sich fast. Den nötigen Status „Wartet auf Produktion“ und einen Händlerbericht will der Support „prüfen“. Die Kundendatenbank liegt auf einem fremden Server, und für den Zugang zu Ihren eigenen Daten zahlen Sie jeden Monat.

Mit Giant4 CRMGiant4 CRM läuft auf Ihrem Server und gehört Ihnen: Neue Mitarbeiter kommen ohne Aufpreis pro Nutzer dazu, die Daten bleiben im Unternehmen. Sie brauchen einen neuen Status, ein Feld oder einen Bericht? Wir ergänzen es passend zu Ihrem Prozess, statt zu warten, bis es im Tarif auftaucht.

CRM-Anpassung an die Unternehmensprozesse: Auf Wunsch des Inhabers kommt eine neue Pipeline-Phase hinzu

Beispiel mit Demodaten

CRM für mein Unternehmen prüfen

Beispiel mit Demodaten

Eigenes CRM statt Miete.
Was sich ändert.

  • Alle Chats und Anfragen in einem Fenster
  • Kunden gehören dem Unternehmen, nicht dem Handy des Verkäufers
  • Lagerbestand direkt im Deal
  • Aufgaben mit Frist: Niemand vergisst einen Rückruf
  • KPI und Gehälter rechnen sich selbst
  • Keine Gebühr für jeden neuen Mitarbeiter
  • Kundendatenbank auf Ihrem Server
  • Anpassungen an Ihren Prozess, nicht an einen Tarif
  • Die Geschäftsführung sieht Pipeline und Überfälliges jederzeit

Was Giant4 CRM umfasst: Vertrieb, Lager, Aufgaben und Gehälter

Anfragen kommen per WhatsApp und Telegram auf die privaten Handys der Verkäufer, die Bestände stehen in der Excel-Liste des Lageristen, Aufgaben werden mündlich verteilt, und die Provisionen rechnet die Buchhaltung am Monatsende zwei Tage lang zusammen. Kündigt ein Verkäufer, gehen Chats und Kunden mit ihm. Und gibt es schon ein CRM im Abo, kommt mit jedem neuen Mitarbeiter eine Zeile auf der Monatsrechnung dazu, und die Hälfte des Nötigen ist „in Ihrem Tarif nicht enthalten“.

Ein CRM-System von Grund auf zu entwickeln, dauert lange und ist teuer. Wir bieten einen anderen Weg: Giant4 CRM, ein fertiges System, in dem unsere Unternehmensgruppe täglich arbeitet. Vertriebspipelines, alle Chats und Anfragen, Lager, Aufgaben, KPI und Gehälter in einem Programm. Wir installieren es auf Ihrem Server, übernehmen die Daten, passen es an Ihre Prozesse an – und danach gehört das System samt Kundendatenbank Ihnen.

  • Pipelines für den Vertrieb

    Eigene Phasen für Einzelhandel, Großhandel und Händler – von der ersten Anfrage bis zu Zahlung und Versand. Sie sehen, wo jeder Deal hängt und wie viel Geld gerade im Spiel ist.

  • Alle Chats und Anfragen in einem Fenster

    WhatsApp, Telegram, MAX, E-Mail und Website-Formulare laufen in einem Verlauf zusammen und werden sofort der Kundenkarte zugeordnet. Der Vertrieb antwortet direkt aus dem CRM, und die Chats bleiben im Unternehmen.

  • Kundenkarte

    Die ganze Historie an einem Ort: Chats, Deals, Rechnungen, Zahlungen und Absprachen. Der Kunde gehört dem Unternehmen, nicht dem Handy eines Verkäufers.

  • Lager und Bestände im Deal

    Der Vertrieb sieht den Bestand direkt im Deal, Ware aus offenen Deals gilt automatisch als reserviert – bei jeder Position ist sichtbar, wem sie schon zugesagt ist. Anrufe im Lager sind überflüssig.

  • Aufgaben und Fristenkontrolle

    Aufgaben mit Verantwortlichem, Frist und Erinnerung, Überfälliges hat die Geschäftsführung im Blick. „Rückruf vergessen“ ist nicht mehr normal.

  • KPI und Gehaltsabrechnung

    Grundgehälter, Provisionen, Schichten und Abzüge werden nach Ihren Regeln auf Basis bezahlter Deals berechnet. Mitarbeiter sehen ihre Abrechnung und jeden Deal, aus dem sie sich ergibt.

  • Rollen und Zugriffsrechte

    Verkäufer sehen ihre Kunden, das Lager seine Aufgaben, die Geschäftsführung das Gesamtbild. Die Rechte richten wir für jede Rolle in Ihrem Unternehmen ein.

  • Anbindung an 1C, Website und KI-Assistent

    Bei Bedarf verbinden wir das CRM mit 1C und Website: Anfragen aus Formularen landen sofort in der Pipeline, Bestände, Rechnungen und Zahlungen werden synchronisiert. Auch ein KI-Assistent lässt sich anbinden, der Kunden antwortet und eine fertige Anfrage an den Vertrieb übergibt.

Für wen: CRM für Großhandel, Produktion und Filialketten

  • Großhändlern und Distributoren: viele Stammkunden, eigene Preise und Bestellungen, die heute in Messengern, E-Mails und Excel stecken.
  • Herstellern, die Vertrieb, Lager, Aufgaben und Gehaltsabrechnung in einem System führen wollen statt in drei verschiedenen Programmen.
  • Filialketten und Onlineshops, bei denen Anfragen gleichzeitig aus Chats, über die Website und von Marktplätzen kommen.
  • Allen, die für ihr CRM-Abo pro Mitarbeiter zahlen und an die Grenzen ihres Tarifs stoßen.
  • Allen, die ein CRM auf dem eigenen Server brauchen: Die Kundendatenbank bleibt im Unternehmen statt bei einem fremden Dienst.

So läuft die CRM-Einführung aus einer Hand ab

  1. ProzessanalyseWir sehen uns an, wie eine Anfrage heute bei Ihnen läuft – von der ersten Nachricht bis zu Zahlung und Versand: Kanäle, Abteilungen, Lager, Provisionsregeln. Und finden, wo Kunden und Zeit verloren gehen.
  2. Pflichtenheft und AngebotWir beschreiben Pipelines, Status, Rollen, Berichte und Regeln der Gehaltsabrechnung in einem verständlichen Pflichtenheft, erstellen ein vollständiges Angebot mit Terminen und fixieren den Preis im Vertrag.
  3. Installation und EinrichtungWir installieren Giant4 CRM auf Ihrem Server, binden WhatsApp, Telegram, MAX, E-Mail und Website an und richten Pipelines, Lager und Rechte ein. Was speziell Ihr Unternehmen braucht, entwickeln wir dazu.
  4. DatenübernahmeWir übernehmen Kunden, Deals und Bestände aus Excel, 1C oder dem bisherigen CRM und entfernen Dubletten, damit jeder Kunde genau eine Karte hat.
  5. Start und SchulungWir starten in Etappen: zuerst Anfragen und Pipeline, dann Lager, Aufgaben, KPI und Gehälter. Wir zeigen Ihrem Team, wie es damit arbeitet, und achten in den ersten Tagen selbst darauf, dass nichts verloren geht.
  6. Betreuung und WeiterentwicklungWir betreuen das CRM per Vertrag: Updates, Backups, neue Felder, Berichte und Integrationen, während Ihr Unternehmen wächst.
Lager für Beleuchtungstechnik von Giant4: Bestellungen und Bestände laufen im eigenen CRM

Warum Giant4 CRM: Wir arbeiten selbst jeden Tag damit

Giant4 CRM ist kein Vorführmodell, sondern das Arbeitssystem unserer Unternehmensgruppe. Die Giant4-Gruppe verkauft Beleuchtungstechnik über ihre Onlineshops giant4.ru und giant4.ae sowie auf Wildberries und Ozon – und jeden Tag arbeiten wir in diesem CRM: Messenger-Anfragen in einem Fenster, Lager, Aufgaben, KPI und Gehälter.

Daneben laufen unser Onlineshop auf 1C-Bitrix, der die Bestände alle paar Minuten aus 1C erhält, und ein KI-Berater auf der Website, der Kunden antwortet und Bestellungen direkt im Chat annimmt. All das haben wir zuerst bei uns gebaut und erprobt – und erst dann Kunden angeboten.

  • Im eigenen Unternehmen erprobt

    In Giant4 CRM arbeitet täglich unsere Unternehmensgruppe: Messenger-Anfragen in einem Fenster, Lager, Aufgaben, KPI und Gehälter. Sie bekommen ein System, das sich im echten Verkauf bewährt, nicht in einer Präsentation.

  • Wir kennen den Handel von innen

    Die Giant4-Gruppe verkauft Beleuchtungstechnik über ihre Onlineshops giant4.ru und giant4.ae sowie auf Wildberries und Ozon. Großhandel, Einzelhandel, Lager und Versand sind unser Alltag, keine Theorie.

  • Website, 1C und CRM aus einer Hand

    Onlineshop auf 1C-Bitrix mit 1C-Abgleich, KI-Berater, Versandmodul – all das haben wir zuerst für uns gebaut. Sie müssen nicht drei Dienstleister koordinieren. In der IT seit 2022.

  • Preis im Vertrag fixiert

    „Ab $2,400“ ist der Richtwert für eine typische Aufgabe, zzgl. MwSt. Den genauen Preis nennen wir nach einem Gespräch und halten ihn im Vertrag fest; internationale Kunden erhalten eine Rechnung von Giant4 FZ-LLC (VAE).

Was kostet Giant4 CRM

ab $2,400

$0 pro Monat und Mitarbeiter

CRM für mein Unternehmen prüfen

Der Preis hängt von der Zahl der Abteilungen und Pipelines ab, von den angebundenen Kanälen (WhatsApp, Telegram, MAX, E-Mail, Website), den benötigten Modulen – Lager, Aufgaben, KPI, Gehälter –, dem Umfang der Datenübernahme, Anpassungen an Ihre Prozesse und der Anbindung an 1C und Website. Server und Betreuung berechnen wir separat und nennen sie vorab. Eine Gebühr pro Mitarbeiter gibt es nicht.

Preise zzgl. MwSt. Den genauen Preis und die Termine nennen wir nach einem kurzen Gespräch und halten sie im Vertrag fest.

Internationale Kunden erhalten eine Rechnung von Giant4 FZ-LLC (VAE).

Häufige Fragen

Was kostet ein CRM-System für Unternehmen?

Die Einführung von Giant4 CRM kostet ab $2,400 zzgl. MwSt. für eine typische Aufgabe: Vertriebspipeline, Messenger-Anfragen, Kundenkarten und Aufgaben. Der Endpreis hängt von der Zahl der Abteilungen, den benötigten Modulen (Lager, KPI, Gehälter), dem Umfang der Datenübernahme und der Anbindung an 1C und Website ab. Den genauen Preis nennen wir nach einem kurzen Gespräch und halten ihn im Vertrag fest.

Kann man ein CRM-System kaufen – ohne Abo-Gebühr?

Ja, genau so funktioniert Giant4 CRM: Sie zahlen einmal für die Einführung, und das System gehört samt Daten Ihnen. Neue Mitarbeiter kommen ohne Aufpreis pro Nutzer dazu. Separat fallen nur der Server und, falls gewünscht, die Betreuung per Vertrag an; diese Kosten nennen wir vorab.

Kann man das CRM auf dem eigenen Server installieren?

Ja, genau so machen wir es: Wir installieren Giant4 CRM auf Ihrem Server, und die Kundendatenbank landet nicht bei einem fremden Dienst. Haben Sie keinen eigenen Server, sagen wir Ihnen, welchen Sie mieten sollten, und richten alles ein. Backups und Updates können Sie uns im Rahmen der Betreuung übergeben.

Was unterscheidet Giant4 CRM von Bitrix24 und amoCRM?

Es ist ein anderer Ansatz. In den Cloud-Tarifen von Bitrix24 und amoCRM zahlen Sie regelmäßig pro Nutzer, und die Möglichkeiten begrenzt der Tarif. Giant4 CRM läuft auf Ihrem Server, wird an Ihre Prozesse angepasst und bringt Lager, KPI und Gehälter gleich mit. Wenn Ihnen Bitrix24 oder amoCRM lieber sind, führen wir auch diese ein – das ist eine eigene Leistung.

Lassen sich WhatsApp, Telegram und MAX an das CRM anbinden?

Ja. Nachrichten aus WhatsApp, Telegram, MAX, E-Mail und Website-Formularen laufen in einem Fenster zusammen und werden der Kundenkarte zugeordnet; MAX wird über den offiziellen Bot Ihres Unternehmens angebunden. Der Vertrieb antwortet direkt aus dem CRM, und die Chats bleiben im Unternehmen, auch wenn ein Mitarbeiter kündigt.

Hat das CRM Lagerverwaltung und Gehaltsabrechnung?

Ja: Es ist ein CRM mit Lagerverwaltung und Gehaltsabrechnung in einem System, keine Sammlung einzelner Programme. Bestände sind direkt im Deal sichtbar, Reservierungen aus offenen Deals bei jedem Artikel, Aufgaben werden mit Verantwortlichem und Frist vergeben, und KPI und Gehälter werden nach bezahlten Deals, Schichten und Ihren Regeln berechnet. Die Module lassen sich schrittweise aktivieren – Sie können mit dem Vertrieb starten.

Wie lange dauert die CRM-Einführung?

Das hängt von der Zahl der Abteilungen, den Modulen und dem Umfang der Datenübernahme ab. Deshalb nennen wir die Termine jeder Phase im Angebot und halten sie im Vertrag fest. Wir starten in Etappen: zuerst Anfragen und Pipeline, dann Lager, Aufgaben, KPI und Gehälter. Die Übernahme der Kunden aus Excel oder dem bisherigen CRM und die 1C-Anbindung planen wir in dieselben Etappen ein.

Bereit für
den neuen Weg?

Fragen Sie den KI-Assistenten — per Text oder Sprache. Er antwortet sofort und übergibt das Gespräch an einen Manager, sobald Sie bereit sind. Die Beratung ist kostenlos.

Ein erfahrenes Team im Studio Giant4 IT. Seit 2022 für Sie da.

KI-Assistent von Giant4 ITonline

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