GIANT4 IT Anfrage senden
Website-Support von Giant4 IT: Ein Unternehmer prüft abends im Büro in Ruhe seine Website

Für alle, die schon eine Website haben

Website-Support und Wartung. Ohne abgetauchte Programmierer.

Wir übernehmen Wartung und Weiterentwicklung Ihrer bestehenden Website per Vertrag: Änderungen in Tagen, Bitrix- und PHP-Updates ohne Ausfälle, Backups, Schutz vor Hackern und Bots. Ihre Website entwickelt sich wieder weiter, statt stillzustehen.

Meine Website besprechen

Vier Situationen mit der Website: wie bisher und mit dem Support von Giant4 IT

Die Änderung, die keiner macht

Wie bisherMontag. Das Banner für eine Aktion muss getauscht und im Anfrageformular ein Feld „USt-IdNr.“ ergänzt werden. Der bisherige Programmierer liest Nachrichten nur ab und zu und antwortet: „Schau ich mir diese Woche an.“ Die Aktion startet am Mittwoch, auf der Website hängt das Banner vom letzten Jahr.

Mit Giant4 ITSie schreiben die Aufgabe in einer Zeile. Wir nennen Frist und Preis vor dem Start, erstellen ein Backup, setzen die Änderung um und zeigen das Ergebnis am Computer und Smartphone. Das neue Banner ist vor Aktionsstart online.

Website-Weiterentwicklung: Eine Marketerin übergibt die Banneränderung für eine Aktion

Beispiel mit Demodaten

Das Update, das sich keiner traut

Wie bisherBitrix fordert seit drei Jahren ein Update, der Hoster warnt, dass die alte PHP-Version bald abgeschaltet wird. Beim letzten Update ging der Warenkorb kaputt, zwei Tage lang wurden Bestellungen per Telefon angenommen. Seitdem rührt niemand mehr den Button „Aktualisieren“ an.

Mit Giant4 ITWir aktualisieren zuerst eine Kopie der Website: Wir prüfen Warenkorb, Checkout, Formulare und 1C-Abgleich und beheben inkompatible Anpassungen. Erst dann folgt die Live-Website. Das Backup liegt bereit, alles zurückzusetzen ist kein Problem.

Update von 1C-Bitrix und PHP zuerst auf einer Kopie der Website

Beispiel mit Demodaten

Werbung bezahlt, Seite lädt noch

Wie bisherEin Kunde kommt über eine Anzeige auf die Produktseite. Auf dem Smartphone lädt die Seite sechs Sekunden: weißer Bildschirm, springende Bilder. Er schließt den Tab. Klick bezahlt, keine Bestellung – und das den ganzen Tag.

Mit Giant4 ITWir messen, was bremst: schwere Fotos, überflüssige Skripte, langsame Datenbankabfragen. Wir komprimieren, entrümpeln, richten den Cache ein – und vergleichen die Ladezeit vorher und nachher auf demselben Smartphone.

Schnellere Website: Die Produktseite öffnet sich zügig auf dem Smartphone

Beispiel mit Demodaten

Nachts, Bots und „Ihre Website geht nicht“

Wie bisherUm drei Uhr nachts hämmern Bots mit Hunderten Anfragen pro Minute auf Suche und Formulare. Der Hoster sperrt die Website wegen Überlast. Morgens sortiert das Team vierzig Spam-Anfragen, und der erste Kundenanruf lautet: „Ihre Website geht nicht.“

Mit Giant4 ITWir setzen Limits für Bots und Spamschutz für Formulare, schließen Sicherheitslücken und richten tägliche Backups ein. Die Website bleibt erreichbar, und Ihr Team bearbeitet morgens Anfragen statt Spam.

Website-Schutz vor Hackern und Bots: nächtliche Serverüberwachung

Beispiel mit Demodaten

Website unter Kontrolle.

Änderungen, Updates, Ladezeit und Schutz – aus einer Hand und per Vertrag.

Meine Website besprechen

Website in Betreuung.
Was sich ändert.

  • Änderungen in Tagen statt „schau ich mir diese Woche an“
  • Frist und Preis vor Arbeitsbeginn
  • Backup vor jeder Änderung
  • Bitrix- und PHP-Updates ohne Ausfälle
  • Website lädt schneller auf dem Smartphone
  • Schutz vor Hackern, Bots und Formular-Spam
  • Jede Änderung am Computer und Smartphone geprüft
  • Anbindungen an 1C, CRM und Versand aus einer Hand
  • Vertrag statt „mündlich abgemacht“

Was zur Website-Wartung und zum Support gehört

Wir übernehmen den technischen Support für bestehende Websites und Onlineshops auf 1C-Bitrix und anderen Systemen: Änderungen, Updates ohne Ausfälle, Beschleunigung, Schutz und Backups. Wir bauen nichts neu – wir entwickeln weiter, was da ist.

  • Änderungen und neue Bereiche

    Neue Seiten, Bereiche, Anfrageformulare und Rechner, Änderungen an Design und Layout. Sie beschreiben die Aufgabe in eigenen Worten – wir nennen Frist und Preis vor dem Start.

  • Fehlerbehebung

    Das Formular wird nicht gesendet, der Warenkorb rechnet falsch, auf dem Smartphone ist das Layout verrutscht – wir finden die Ursache und beheben sie, statt das Symptom zu überdecken.

  • Updates für 1C-Bitrix, Module und PHP

    Wir aktualisieren System, Module und PHP-Version ohne Ausfälle: zuerst auf einer Kopie der Website, mit Test von Warenkorb, Formularen und 1C-Abgleich.

  • Schnellere Ladezeiten

    Wir komprimieren Bilder, entfernen überflüssige Skripte, richten den Cache ein und optimieren langsame Datenbankabfragen – Seiten laden schneller, besonders auf dem Smartphone.

  • Schutz vor Hackern, Bots und Spam

    Wir schließen Sicherheitslücken, schützen Formulare vor Spam und bremsen Bots, die die Website belasten und den Hoster verärgern.

  • Backups

    Wir richten automatische Backups von Dateien und Datenbank ein und prüfen, dass sich die Website daraus wirklich wiederherstellen lässt.

  • Anbindungen an 1C, CRM und Versand

    Wir reparieren und erweitern den 1C-Abgleich, die Übergabe von Anfragen ans CRM, die Versandberechnung und die Zahlung – damit keine Bestellung unterwegs verloren geht.

  • Betreuung per Vertrag

    Wir betreuen Ihre Website dauerhaft: Aufgaben, Fristen und Preis stehen im Vertrag – statt „mündlich abgemacht“.

Für wen sich Website-Wartung und Weiterentwicklung lohnen

Die Website bringt Anfragen, aber jede Änderung wird zum Problem: Der bisherige Entwickler antwortet nicht, Updates sind riskant, Seiten laden langsam und Formulare versinken im Spam. Der Website-Support von Giant4 IT nimmt Ihnen das ab: Ein Team kennt Ihre Website, verantwortet sie per Vertrag und setzt Änderungen in Tagen um, nicht in Wochen.

Wir arbeiten jeden Tag mit unserem eigenen Onlineshop auf 1C-Bitrix: 1C-Abgleich, Versand, KI-Berater, Bewertungen, Produktfeeds – all das haben wir in eine Live-Website eingebaut, nicht in einen Entwurf. Genauso entwickeln wir Ihre Website weiter: neue Bereiche, Formulare und Rechner, Updates von System, Modulen und PHP, schnellere Ladezeiten, Schutz vor Hackern und Bots, Backups.

  • Inhabern, die eine Website haben, aber keinen Entwickler mehr: abgetaucht, gekündigt oder mit anderen Projekten beschäftigt
  • Onlineshops auf 1C-Bitrix, deren System, Module und PHP lange nicht aktualisiert wurden
  • Großhändlern und Herstellern, die neue Bereiche, Formulare und Rechner brauchen, ohne die Website neu zu bauen
  • Allen, deren Website langsam lädt, unter Bots zusammenbricht oder das Team mit Formular-Spam überschüttet
  • Marketingabteilungen, die Änderungen für Werbung und Aktionen in Tagen brauchen, nicht erst in einem Monat

So übernehmen wir Ihre Website in die Betreuung

  1. Anfrage und GesprächSie erzählen, was mit Ihrer Website nicht stimmt und was Sie erreichen wollen. Die Beratung ist kostenlos und unverbindlich.
  2. Website-CheckWir prüfen System, Modul- und PHP-Versionen, Ladezeit, Fehler, Backups und Schutz – und erklären in einfachen Worten, was dringend ist und was warten kann.
  3. Angebot und VertragWir nennen Preis und Fristen vor dem Start und halten sie im Vertrag fest – für eine einmalige Anpassung oder die laufende Betreuung.
  4. Backup und UmsetzungVor jeder Änderung erstellen wir ein Backup. Updates und größere Änderungen testen wir zuerst auf einer Kopie der Website, nicht an echten Kunden.
  5. Prüfung und AbnahmeWir prüfen das Ergebnis im Browser am Computer und auf dem Smartphone, zeigen es Ihnen und schließen die Aufgabe erst dann.
  6. Website unter KontrolleDanach: Updates, Backups, Schutz und neue Aufgaben per Vertrag. Die Website entwickelt sich weiter, statt zu warten, bis sich jemand findet.
Lager für Beleuchtungstechnik: Bestellungen aus dem Onlineshop werden gepackt und an Kunden verschickt

Was wir davon bei uns schon umgesetzt haben

Wir arbeiten selbst mit 1C-Bitrix: Unser Onlineshop tauscht Daten mit 1C aus – die Bestände werden alle paar Minuten automatisch aktualisiert. Die Erweiterungen, die wir Kunden anbieten, haben wir zuerst in unsere eigene Live-Website eingebaut, ohne sie neu zu bauen:

  • ein Versandmodul für CDEK und Russian Post mit Preis- und Lieferzeitberechnung und Abholstellen auf der Karte;
  • einen KI-Berater, der Produkte auswählt und Bestellungen direkt im Chat annimmt, auch per Sprachnachricht;
  • einen Quiz-Rechner mit fertigem Anschlussplan als PDF;
  • die Bewertungsmoderation;
  • Produktfeeds für Yandex und KI-Assistenten.

Giant4 IT ist ein Studio innerhalb der Giant4-Gruppe: Beleuchtungstechnik, eigene Onlineshops giant4.ru und giant4.ae, Verkauf auf Wildberries und Ozon. In der IT seit 2022.

Was kostet Website-Wartung und Support

ab $350pro Monat

Meine Website besprechen

Der Preis hängt vom Umfang ab: einmalige Änderung, mehrere Anpassungen auf einmal oder laufende Betreuung per Vertrag. Auch System und Zustand der Website zählen – wie lange sie nicht aktualisiert wurde, ob es Backups und Anbindungen an 1C und CRM gibt.

Preise zzgl. MwSt. Den genauen Preis und die Fristen nennen wir nach einem kurzen Gespräch und halten sie im Vertrag fest.

Für Kunden in Russland und der GUS: Rechnung in Rubel; für internationale Kunden: Rechnung von Giant4 FZ-LLC (VAE).

Häufige Fragen

Was kostet Website-Wartung und Support?

Ab $350 pro Monat – das ist der Richtwert für die laufende Betreuung mit typischen Aufgaben. Der Endpreis hängt vom Umfang, vom System und vom Zustand der Website ab; eine einmalige Anpassung wird separat berechnet. Den genauen Preis nennen wir nach einem Gespräch und halten ihn im Vertrag fest, Preise zzgl. MwSt.

Übernehmen Sie auch Websites oder Onlineshops, die nicht von Ihnen stammen?

Ja, das ist der Normalfall: Der bisherige Entwickler ist abgetaucht oder betreut das Projekt nicht mehr. Zuerst verschaffen wir uns einen Überblick – System, Module, fremde Anpassungen, 1C-Anbindungen – und erstellen ein Backup. Danach übernehmen wir in Ruhe Änderungen und Updates.

Wie aktualisiert man 1C-Bitrix und PHP, ohne dass die Website kaputtgeht?

Wir erstellen ein Backup und aktualisieren zuerst eine Kopie der Website. Wir prüfen Warenkorb, Checkout, Formulare und den 1C-Abgleich, beheben inkompatible Anpassungen und aktualisieren erst dann die Live-Website. Geht etwas schief, stellen wir alles aus dem Backup wieder her.

Wie schnell werden Änderungen an der Website umgesetzt?

Typische Änderungen in Tagen, nicht Wochen. Die Frist jeder Aufgabe nennen wir vor Arbeitsbeginn, größere Erweiterungen teilen wir in Etappen und zeigen Zwischenstände.

Wie macht man eine Website schneller?

Zuerst messen wir, was genau bremst: Bilder, Skripte, Datenbankabfragen oder das Hosting. Wir wandeln Bilder in ein leichtes, modernes Format um, entfernen Überflüssiges und richten den Cache ein. Die Ladezeit prüfen wir vorher und nachher – am Computer und auf dem Smartphone.

Wie schützt man eine Website vor Hackern und Bots?

Wir aktualisieren System und Module, schließen bekannte Sicherheitslücken, schützen Formulare vor Spam und begrenzen Bots, die die Website belasten. Backups richten wir immer ein, damit sich die Website wiederherstellen lässt, egal was passiert.

Was umfasst die Website-Betreuung per Vertrag?

Änderungen und neue Aufgaben, Fehlerbehebung, Updates, Beschleunigung, Backups und Schutz – Leistungsumfang, Fristen und Preis halten wir im Vertrag fest. Für Kunden in Russland und der GUS: Rechnung in Rubel; für internationale Kunden: Rechnung von Giant4 FZ-LLC (VAE).

Bereit für
den neuen Weg?

Fragen Sie den KI-Assistenten — per Text oder Sprache. Er antwortet sofort und übergibt das Gespräch an einen Manager, sobald Sie bereit sind. Die Beratung ist kostenlos.

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KI-Assistent von Giant4 ITonline

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