Software a medida
Desarrollo de software a medida: un programa para su negocio, no un negocio para el programa
Creamos programas que no se pueden comprar hechos: sistemas y portales internos, áreas de clientes para compradores y distribuidores, servicios que conectan 1C, el CRM y el sitio web, aplicaciones web y de escritorio. Desarrollo de software llave en mano, desde el análisis del proceso hasta el lanzamiento y el soporte; el código fuente y la documentación quedan en sus manos.
desde $3,000
Una escena conocida: el CRM y 1C ya están comprados, pero la mitad del trabajo sigue viviendo en Excel, en las apps de mensajería y en la cabeza de un par de empleados imprescindibles. Los clientes mayoristas piden por teléfono y por WhatsApp porque no hay área de clientes, los distribuidores llaman para saber su precio y las existencias, y los asesores pasan pedidos a mano de un programa a otro. A un programa estándar hay que llenarlo de añadidos para este proceso, pagar módulos que nadie usa y adaptar el trabajo de la empresa a una lógica ajena, mientras la suscripción crece con cada nuevo empleado.
El desarrollo de software a medida (también llamado software personalizado) funciona al revés. Primero analizamos cómo se mueven realmente en su empresa los pedidos, el dinero, los productos y los documentos, y después escribimos un programa que reproduce ese recorrido tal cual. Puede ser un sistema interno de control y aprobaciones, un portal B2B donde los mayoristas ven por sí mismos sus precios y existencias y hacen el pedido, un área de clientes, un servicio que conecta por API el sitio web, 1C, el CRM y los marketplaces, o un programa de escritorio para el almacén. El programa funciona en su servidor o en la nube, y le entregamos el código fuente y la documentación: no queda atado a un solo proveedor.
Qué incluye el desarrollo de software llave en mano
- Análisis del proceso y una especificación claraRecorremos con sus empleados el camino de un pedido, una solicitud o un documento y describimos en lenguaje sencillo qué hará el programa y cómo. Usted sabe por qué paga antes de la primera línea de código.
- Prototipo de pantallas antes del desarrolloLe mostramos cómo serán las pantallas y cómo cada empleado recorrerá su escenario. Los cambios en esta fase salen baratos, y el equipo ve de antemano con qué va a trabajar.
- Sistemas internos y portales corporativosControl, solicitudes, aprobaciones, tareas, catálogos e informes en un solo sistema con roles y permisos: el asesor ve lo suyo, el almacén lo suyo y la dirección, todo.
- Áreas de clientes y portales B2BUn área privada para clientes, mayoristas y distribuidores: precios personalizados, existencias, historial de pedidos, facturas y estado de la entrega. El cliente hace el pedido por su cuenta, sin llamar al asesor.
- Integración con 1C, CRM y marketplaces por APIConectamos el programa con 1C, el CRM, el sitio web, Wildberries y Ozon, el banco, CDEK y Russian Post. Los datos pasan de un sistema a otro solos, sin copiar a mano ni errores de tecleo.
- Aplicaciones web y de escritorioLa aplicación web se abre en el navegador desde cualquier equipo o teléfono. El programa de escritorio es para puestos de trabajo que necesitan lector de códigos de barras, impresora de etiquetas o funcionar con una conexión a internet débil.
- IA donde ahorra tiempoDejamos la rutina a la IA: clasificar una solicitud entrante, responder al cliente, elegir el producto, preparar el borrador de un documento. Así ya funciona el asistente de IA en el sitio de nuestra tienda: toma pedidos por sí mismo en el chat.
- Lanzamiento, migración de datos y soporteInstalamos el programa en su servidor o en la nube, migramos los datos de Excel y de programas antiguos, formamos a los empleados y le entregamos el código con la documentación. Después, garantía y evolución según contrato.
Para quién es el desarrollo de software para empresas
- Mayoristas y distribuidores que necesitan un portal B2B o un área privada para clientes y revendedores, con sus precios, existencias e historial de pedidos
- Empresas cuyo proceso no cabe en un programa estándar: el CRM y 1C resuelven la mitad de las tareas, y el resto se sostiene con Excel, chats y la memoria de los empleados
- Cadenas de tiendas y empresas con sucursales y varios almacenes, donde los puntos de venta, el almacén y la oficina necesitan un solo sistema en lugar de enviarse tablas
- Tiendas online y vendedores en marketplaces que necesitan su propio servicio: conectar el sitio, 1C, el almacén, Wildberries y Ozon, o reunir los informes en una sola ventana
- Dueños cansados de pagar una suscripción por cada usuario que quieren un programa propio, con el código fuente en propiedad de la empresa
Cómo se desarrolla un programa a medida
- Consulta gratuitaUsted nos cuenta dónde se pierden tiempo y dinero. Le diremos enseguida si hace falta desarrollar desde cero o basta con mejorar lo que ya tiene, por ejemplo, 1C o el CRM.
- Análisis, especificación y presupuestoAnalizamos el proceso con sus empleados, redactamos una especificación técnica clara y calculamos el presupuesto completo por etapas. El precio y los plazos quedan fijados en el contrato, sin pagos ocultos.
- Prototipo y diseñoDibujamos las pantallas y los escenarios de trabajo para cada rol —asesor, almacén, dirección, cliente— y los aprobamos con usted antes de empezar el desarrollo.
- Desarrollo con demostraciones intermediasConstruimos el programa por partes y le mostramos versiones funcionales con datos de prueba. Usted ve el avance y corrige el rumbo sobre la marcha, no al cabo de seis meses.
- Pruebas y migración de datosProbamos el programa con los escenarios reales de sus empleados, migramos clientes, productos y existencias desde Excel y programas antiguos, y corregimos lo encontrado antes del lanzamiento.
- Lanzamiento y soportePonemos el programa en marcha, formamos a los empleados y le entregamos el código, los accesos y la documentación. La garantía de corrección de errores y la evolución posterior, según contrato.
Por qué encargarnos el desarrollo de software
- Primero lo hacemos para nosotrosTodo lo que ofrecemos a los clientes lo hicimos y probamos primero en el negocio del grupo Giant4: nuestro propio CRM, una tienda online en 1C-Bitrix con intercambio con 1C, el asistente de IA, el módulo de envíos de CDEK y Russian Post, y un quiz con calculadora que entrega el esquema de conexión en PDF.
- Un sistema propio en el trabajo diarioEn nuestro CRM trabaja a diario el grupo de empresas: solicitudes de las apps de mensajería en una sola ventana, almacén, tareas, KPI y nóminas. Sabemos por experiencia propia cómo hacer un sistema interno que la gente use en lugar de esquivarlo.
- Conocemos el comercio por dentroEl grupo Giant4 vende iluminación en sus tiendas online giant4.ru y giant4.ae, en Wildberries y en Ozon. El almacén, las existencias, los envíos y el intercambio con 1C son para nosotros trabajo diario, no líneas de una especificación.
- Precio en el contrato, código suyoFijamos el precio y los plazos en el contrato antes de empezar, y le entregamos el código fuente, los accesos y la documentación. Giant4 IT forma parte del grupo de empresas Giant4, en IT desde 2022; a los clientes internacionales les facturamos a través de Giant4 FZ-LLC (EAU).
Precio
desde $3,000
El precio del desarrollo depende del volumen: cuántos roles y pantallas tiene el programa, cuántos sistemas conectamos por API (1C, CRM, sitio web, marketplaces, banco, envíos), si hace falta un área de clientes, una versión de escritorio o trabajar con equipos, y cuántos datos hay que migrar de programas antiguos. Un servicio pequeño para un solo proceso se acerca al límite inferior; un sistema para varios departamentos con integraciones cuesta más. Se puede lanzar por partes: primero el proceso principal y el resto en etapas siguientes. El hosting y los servicios externos de pago se indican por separado y de antemano.
Precios sin IVA. Confirmamos el coste y el plazo exactos tras una breve llamada y los fijamos en el contrato.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta desarrollar un software a medida?
Desde $3,000 sin IVA por una tarea estándar. El total depende del número de roles y pantallas, de las integraciones con 1C, el CRM y el sitio web, del área de clientes y del volumen de datos que hay que migrar. Le damos el precio exacto después de analizar la tarea y lo fijamos en el contrato; los nuevos deseos que surjan durante el trabajo se acuerdan aparte, sin pagos sorpresa.
¿Qué conviene más: un programa estándar o un software a medida?
Si una solución lista cubre casi todo su proceso, quédese con ella y adáptela; en la consulta se lo diremos así. El desarrollo de software a medida compensa cuando al programa estándar hay que llenarlo de parches, pagar una suscripción por cada usuario y por módulos innecesarios, o cuando su proceso es justamente su ventaja frente a la competencia. Un programa propio le pertenece junto con el código, y puede hacerlo crecer sin mirar la tarifa.
¿A quién pertenece el código fuente del programa?
A usted. Le entregamos el código fuente, los accesos y la documentación según contrato. El programa puede instalarse en su servidor —así los datos no salen de la empresa— y seguir desarrollándose con nosotros o con cualquier otro proveedor.
¿Se puede conectar el nuevo programa con 1C, el CRM y el sitio web?
Sí; sin eso, un programa propio se convierte en otra ventana más para introducir datos a mano. Lo conectamos por API con 1C, Bitrix24, amoCRM y nuestro CRM Giant4, con el sitio web, Wildberries y Ozon, CDEK y Russian Post. Nuestra tienda online en 1C-Bitrix intercambia datos con 1C por sí sola —las existencias se actualizan cada pocos minutos— y el mismo intercambio lo configuramos para usted.
¿Se puede crear un área de clientes o un portal B2B para mayoristas?
Sí. En el área privada el cliente ve sus precios y descuentos, las existencias en el almacén, el historial de pedidos, las facturas y el estado de la entrega, y hace el pedido sin llamar al asesor. Los datos se toman de 1C y del CRM, y el nuevo pedido llega solo al asesor y al sistema contable.
¿Cuánto tiempo lleva el desarrollo de software a medida?
Depende del volumen: un servicio pequeño para un solo proceso se hace más rápido; un sistema para varios departamentos con integraciones lleva más tiempo. Las fechas de cada etapa figuran en el presupuesto y quedan fijadas en el contrato. Se puede empezar por el proceso principal y añadir el resto en etapas siguientes: así el programa empieza a trabajar para usted antes.
¿Quién dará soporte al programa después del lanzamiento?
Nosotros, según contrato: damos garantía de corrección de errores, supervisamos el funcionamiento del programa, publicamos actualizaciones y añadimos funciones a medida que crece el negocio. Si tiene su propio programador, le entregaremos el código y la documentación: el programa es suyo y no depende de un solo proveedor.