Сколько стоит CRM-система для бизнеса?
Внедрение CRM Giant4 — от 200 000 ₽ без НДС за типовую задачу: воронка продаж, заявки из мессенджеров, карточки клиентов и задачи. Итог зависит от числа отделов, нужных модулей (склад, KPI, зарплаты), объёма переноса данных и связки с 1С и сайтом. Точную цену называем после короткого разговора и фиксируем в договоре.
Можно ли купить CRM-систему в собственность, без абонентской платы?
Да, так и устроена CRM Giant4: вы платите за внедрение один раз, и система вместе с данными остаётся вашей. Новые сотрудники подключаются без доплаты за места. Отдельно — только сервер и, если нужно, сопровождение по договору; эти расходы называем заранее.
Можно ли установить CRM на свой сервер?
Да, мы так и делаем: CRM Giant4 разворачиваем на вашем сервере, и база клиентов не уходит к чужому сервису. Если своего сервера нет, подскажем, какой арендовать, и всё настроим. Резервные копии и обновления можно передать нам на сопровождение.
Чем CRM Giant4 отличается от Битрикс24 и amoCRM?
Это другой подход. В облачных тарифах Битрикс24 и amoCRM вы регулярно платите за пользователей, а возможности ограничены тарифом. CRM Giant4 стоит на вашем сервере, дорабатывается под ваши процессы, и в ней сразу есть склад, KPI и зарплаты. Если вам удобнее Битрикс24 или amoCRM, внедрим и их — это отдельная услуга.
Можно ли подключить WhatsApp, Telegram и MAX к CRM?
Да. Сообщения из WhatsApp, Telegram, MAX, почты и форм сайта приходят в одно окно и привязываются к карточке клиента; MAX подключается через официального бота вашей компании. Менеджер отвечает прямо из CRM, а переписка остаётся в компании, даже если сотрудник уволится.
Есть ли в CRM складской учёт и расчёт зарплаты?
Да: это CRM со складским учётом и расчётом зарплаты в одной системе, а не набор отдельных программ. Остатки видны прямо в сделке, резервы по открытым сделкам — у каждого товара, задачи ставятся с ответственным и сроком, а KPI и зарплата считаются по оплаченным сделкам, сменам и вашим правилам. Модули можно включать постепенно и начать с продаж.
Сколько времени занимает внедрение CRM?
Зависит от числа отделов, модулей и объёма переноса данных, поэтому сроки каждого этапа называем в смете и записываем в договор. Запускаем по частям: сначала заявки и воронка, затем склад, задачи, KPI и зарплаты. Перенос клиентов из Excel или прежней CRM и связку с 1С планируем в тех же этапах.
