Сколько стоит техническая поддержка сайта?
От 30 000 ₽ в месяц — это ориентир для постоянной поддержки с типовыми задачами. Итог зависит от объёма работ, движка и состояния сайта, разовая доработка считается отдельно. Точную цену называем после разговора и фиксируем в договоре, цены без НДС.
Возьмёте на поддержку сайт или интернет-магазин, который делали не вы?
Да, это обычная ситуация: прежний разработчик пропал или больше не занимается проектом. Сначала разбираемся в сайте — движок, модули, чужие доработки, связки с 1С — и делаем резервную копию. После этого спокойно берём в работу правки и обновления.
Как обновить 1С-Битрикс и PHP, чтобы сайт не сломался?
Делаем резервную копию и сначала обновляем копию сайта. Проверяем корзину, оформление заказа, формы и обмен с 1С, исправляем несовместимые доработки и только потом обновляем рабочий сайт. Если что-то пойдёт не так, возвращаем всё как было из резервной копии.
Как быстро делаются правки на сайте?
Типовые правки — за дни, а не недели. Срок каждой задачи называем до начала работы, крупные доработки делим на этапы и показываем промежуточный результат.
Как ускорить загрузку сайта?
Сначала замеряем, что именно тормозит: картинки, скрипты, запросы к базе или хостинг. Переводим изображения в лёгкий современный формат, убираем лишнее, настраиваем кэш. Скорость проверяем до и после — на компьютере и на телефоне.
Как защитить сайт от взлома и ботов?
Обновляем движок и модули, закрываем известные уязвимости, ставим защиту форм от спама и ограничения для ботов, которые нагружают сайт. Обязательно настраиваем резервные копии, чтобы сайт можно было восстановить, что бы ни случилось.
Что входит в поддержку сайта по договору?
Правки и новые задачи, исправление ошибок, обновления, ускорение, резервные копии и защита — состав работ, сроки и цену фиксируем в договоре. Для России и СНГ — счёт в рублях, для зарубежных клиентов — инвойс Giant4 FZ-LLC (ОАЭ).