经理成了网站和 1C 之间的人肉桥梁
现在的情况
早上邮箱里有 14 张网站订单。经理一张张录入 1C：往来单位、商品、数量、价格。到第十二张时货号弄错了——客户收到颜色不对的灯带，经理一整天都在处理退货，而不是卖货。
有了 Giant4 IT
网站订单自动在 1C 中生成现成单据——往来单位、商品明细、价格和配送一应俱全，商品立即预留。经理只需核对并过账，而不是重新录入。
适合使用 1C 的批发商、生产企业和网店
1C 与网站、CRM 集成。 别再手工搬运订单了。
把 1C 与网站、网店和 CRM 打通：商品、库存、价格、订单、付款和账单自动双向流转。所有系统数据一致，不再有一张需要手工重录的订单。
分析我的 1C 数据交换
$900 起不含增值税，准确价格写入合同
为什么需要 1C 与网站、CRM 集成
1C 里是仓库、价格和单据，网站上是订单，CRM 里是客户和交易。系统之间没打通时，经理就成了它们之间的桥梁：重新录入订单、把价目表导出到 Excel、核对库存、找财务确认是否到账。出错在所难免：卖出了没货的商品，按旧价发了货，订单在邮箱和 1C 之间弄丢了。
1C 与网站、CRM 集成后，这些手工活就没了。商品、库存和价格自动从 1C 同步到网站，订单和付款回传 1C，各系统同时看到状态。我们自己就是这样工作的：Giant4 集团基于 1C-Bitrix 的网店每隔几分钟从 1C 获取库存和价格。
- 网站订单
- 手工
- 1C仓库、价格、单据
- 手工
- CRM客户和交易
1C 与网站、CRM 数据交换
网站说一套，1C 说另一套。 拉上拉链。
网站、CRM 和 1C 数据完全一致。
演示数据示例：灯带库存、型材价格、网站订单、交易付款和客户卡片，起初在网站、CRM 和 1C 中各不相同。配置数据交换后，五组数据全部一致：库存和价格从 1C 同步到网站，网站订单进入 1C，1C 中的付款更新 CRM 状态，重复客户按税号合并。
1C 与网站数据交换如何改变日常工作
网站上的价格还停留在上周
现在的情况
周一 1C 里调了价，网站上的旧价格却一直挂到周五：总得有人把价目表导出到 Excel 再手动上传。批发客户按旧价下单，经理只好尴尬地打电话说“价格变了”——订单就此取消。
有了 Giant4 IT
零售价和批发价每隔几分钟自动从 1C 同步到网站。在 1C 里改了价格，顾客马上看到新价，批发客户登录后看到自己的专属价。
“我们付款了，货呢？”
现在的情况
客户付了款，钱通过银行到了 1C，CRM 里的交易却一直停在“等待付款”。经理不知道，仓库不备货。两天后客户直接打电话给老板。
有了 Giant4 IT
1C 收到的付款会自动更新 CRM 中的交易状态和网站上的订单状态。经理和仓库收到通知，顾客在个人中心看到“已付款，备货中”。
数据交换坏了，却没人发现
现在的情况
数据交换是很久以前一位早已离开的程序员配置的。1C 升级后，同步悄无声息地停了，整整一周网站显示的都是旧库存。直到顾客投诉、订单被取消才发现。
有了 Giant4 IT
数据交换有人看管：每次同步都写入日志，出现故障时负责人立刻收到提醒，交换会自动重试。1C 升级后我们会检查一切是否正常。
集成包含哪些内容：从商品目录到付款
- 1C → 网站
从 1C 向网站同步商品
商品、货号、参数和规格自动从 1C 同步：新品无需手工操作即出现在商品目录中。网站上撰写的描述和 SEO 文案不会被交换覆盖。
- 1C → 网站
库存和价格来自 1C
按每个仓库同步库存，并同步所有价格类型：零售价、批发价、大客户批发价。在 1C 里改了价格，几分钟后网站上就是新价。
- 网站 → 1C
网站订单即时进入 1C
订单以现成单据的形式进入 1C：往来单位、商品明细、价格、配送。商品自动预留，经理只需核对并过账，无需重新录入。
- 双向
付款、账单与状态
订单账单在 1C 中生成，到账的付款和发货会自动更新网站和 CRM 中的状态。顾客不用打电话问经理，就能看到订单进展。
- 1C ⇄ CRM
1C 与 CRM 对接
Bitrix24、amoCRM 或 Giant4 CRM：交易、往来单位、账单、付款和发货全部同步。经理直接在交易卡片里看到库存和付款，无需打开 1C。
- 无重复
一个客户，一张卡片
按税号、电话和邮箱匹配往来单位，避免同一客户在 1C 里被建三次。项目开始时清理商品和客户基础数据。
- 监控
交换日志与故障监控
每一次同步都写入日志。交换失败时，负责人立刻收到提醒，交换会自动重试——故障不会一周都没人发现。
- 1C 升级
不改动 1C 标准配置
通过标准交换和扩展来实现，不破坏标准配置。1C 照常升级，升级后数据交换继续运行。
1C 集成后会有哪些变化
- 网站订单自动进入 1C
- 1C 的库存和价格几分钟内同步到网站
- 批发价和各类价格直接来自 1C
- 付款和状态在 1C 和 CRM 中都能看到
- 零手工录入订单
- 一个客户一张卡片，没有重复
- 网站文案和 SEO 不会被交换覆盖
- 交换日志，出现故障即时提醒
- 1C 照常升级，数据交换照常运行
1C 数据交换配置流程：六个步骤
可以分阶段上线：先同步库存和价格，再接入订单、付款和 CRM。
需求分析与交换方案图
查看 1C 的配置和版本、网站和 CRM。一起确定哪些数据、往哪个方向、多久同步一次，以及每类基础数据以哪个系统为准。
需求文档与报价
把交换规则写成清晰的技术任务书，计算含工期的完整报价，并把价格写入合同。
在副本上配置
在您的 1C 副本和测试网站上配置并完善数据交换。这期间主数据库照常运行。
首次同步与核对
匹配商品、往来单位和价格，清除重复项，测试订单和付款来回传递，直到数字完全对上。
上线与监控
在正式数据库上启用数据交换，配置日志和故障提醒。头几天我们亲自盯着每一次同步。
运维
按合同提供数据交换运维：1C 和网站升级后进行检查，新增仓库、价格类型和交换方向。
为什么选 Giant4 IT：1C 数据交换就运行在我们自己的网店里
Giant4 集团通过自营网店 giant4.ru 和 giant4.ae 以及 Wildberries、Ozon 销售照明产品。我们的网店基于 1C-Bitrix，与 1C 交换数据：库存和价格每隔几分钟自动更新，无需经理参与。整个集团每天都在自研 CRM 中工作：即时通讯询盘集中在一个窗口，还有仓库、任务、KPI 和工资。同样的对接，我们也为客户搭建。
1C 数据交换在我们这里天天运行
1C 与网站数据交换的坑，我们是在自己的网店里踩出来的，而不是从教科书上看来的。所以我们从交换方案图入手，而不是“先导出再说”。
我们自己就在卖货
货架空了网站却显示“有货”、按旧价接了订单，这些代价有多大，我们从自己的销售中就清楚。
打通整条链路
网站、CRM 和 1C 数据交换我们都做。不用协调三家外包，也不用追查到底是谁的部分坏了。
价格写入合同
“$900 起”是标准项目的参考价，不含增值税。具体费用在沟通后报出并写入合同；海外客户由 Giant4 FZ-LLC（阿联酋）开具发票。
1C 与网站集成的价格
$900 起
价格取决于 1C 的配置和版本（标准还是定制）、对接对象（1C-Bitrix 网站或其他系统的网站、CRM）、数据范围（商品、库存、价格、订单、付款、单据）、仓库和价格类型的数量，以及基础数据的状况。
价格不含增值税。简短沟通后我们给出准确费用和工期，并写入合同。
常见问题
1C 与网站集成多少钱？
标准项目 $900 起，不含增值税。最终价格取决于 1C 配置、网站系统、数据范围（只同步库存和价格，还是包括订单、付款和单据）、仓库和价格类型的数量，以及是否需要对接 CRM。我们在简短沟通后报出准确价格并写入合同。
配置 1C 与网站数据交换需要多长时间？
工期取决于 1C 配置、商品目录规模和交换方向的数量，因此每个阶段的日期都写在报价单里并载入合同。可以分阶段上线：先同步库存和价格，再接入订单、付款和 CRM。
1C 与网站之间可以同步哪些数据？
商品和参数、各仓库库存、价格和价格类型（例如批发客户的专属价格）、订单、往来单位、账单、付款和发货状态。项目开始时为每类数据确定：单向还是双向同步，以哪个系统为准。
网站上的库存和价格多久从 1C 更新一次？
通常每隔几分钟一次——我们自己基于 1C-Bitrix 的网店就是这样运行的。频率根据商品目录规模和 1C 负载来定。网站订单可以在下单后立即传入 1C。
1C 能和 Bitrix24 或 amoCRM 集成吗？
可以。交易、往来单位、账单、付款和发货在 CRM 与 1C 之间同步，经理直接在交易卡片里看到库存和付款。我们可将 1C 与 Bitrix24、amoCRM 以及我们自研的 Giant4 CRM 对接。
你们支持哪些 1C 配置和网站系统？
支持标准和定制配置：1C:贸易管理、1C:小企业管理（UNF）、1C:会计、1C:ERP。1C 与 Bitrix 的集成通过标准交换实现，其他系统和自研网站通过 API 对接。具体方案在分析您的 1C 和网站之后确定。
1C 升级后数据交换会不会出问题？
数据交换不改动标准配置——通过标准机制和扩展实现，因此 1C 可以照常升级。每次同步都写入日志，出现故障时负责人立刻收到提醒。运维期间每次升级后我们都会检查数据交换。