لتجارة الجملة والمصانع والمتاجر الإلكترونية التي تعمل على 1C
نربط 1C بالموقع والمتجر الإلكتروني وCRM: المنتجات والمخزون والأسعار والطلبات والمدفوعات والفواتير تنتقل تلقائيًا في الاتجاهين. حقيقة واحدة في كل البرامج، ولا طلب واحد يُعاد إدخاله يدويًا.
من $900دون ضريبة القيمة المضافة، والسعر الدقيق في العقد
في 1C المستودع والأسعار والمستندات. وعلى الموقع الطلبات. وفي CRM العملاء والصفقات. وما دامت البرامج غير مترابطة، فالموظف هو الجسر بينها: يعيد إدخال الطلبات، ويصدّر قائمة الأسعار إلى Excel، ويطابق المخزون، ويسأل المحاسبة هل وصلت الدفعة. والأخطاء حتمية: بيع ما ليس موجودًا، وشحن بسعر قديم، وطلب ضاع في مكان ما بين البريد و1C.
تكامل 1C مع الموقع وCRM يزيل هذا العمل اليدوي. المنتجات والمخزون والأسعار تنتقل من 1C إلى الموقع تلقائيًا، والطلبات والمدفوعات تعود إلى 1C، والحالات ظاهرة في كل البرامج معًا. ونحن أنفسنا نعمل هكذا: متجر مجموعة Giant4 الإلكتروني على 1C-Bitrix يستقبل المخزون والأسعار من 1C كل بضع دقائق.
مزامنة 1C مع الموقع وCRM
حقيقة واحدة على الموقع وفي CRM وفي 1C.
مثال ببيانات تجريبية: مخزون الشريط، وسعر البروفايل، وطلب الموقع، ودفعة الصفقة، وبطاقة العميل تختلف في البداية بين الموقع وCRM و1C. وبعد إعداد المزامنة تتطابق الأزواج الخمسة: المخزون والأسعار تنتقل من 1C إلى الموقع، وطلب الموقع يصل إلى 1C، والدفعة من 1C تغيّر الحالة في CRM، وتكرار العميل يُدمج عبر الرقم الضريبي.
كما هو الآن
في الصباح 14 طلبًا من الموقع في البريد. يعيد الموظف إدخالها واحدًا تلو الآخر في 1C: العميل، والصنف، والكمية، والسعر. وعند الطلب الثاني عشر يخطئ في رقم الصنف، فيُشحن للعميل شريط بلون آخر، ويقضي الموظف يومه في معالجة الإرجاع بدلًا من البيع.
مع Giant4 IT
يظهر طلب الموقع في 1C تلقائيًا مستندًا جاهزًا، بالعميل والأصناف والأسعار والتوصيل، والبضاعة محجوزة فورًا. يراجع الموظف ويرحّل المستند بدلًا من إدخاله من جديد.
كما هو الآن
يوم الاثنين رُفعت الأسعار في 1C، لكن الموقع يعرض الأسعار القديمة حتى الجمعة: على أحدهم أن يصدّر قائمة الأسعار إلى Excel ويرفعها يدويًا. يطلب تاجر الجملة بالسعر القديم، فيتصل الموظف بعبارة محرجة «السعر تغيّر»، ويُلغى الطلب.
مع Giant4 IT
الأسعار والمخزون تنتقل من 1C إلى الموقع تلقائيًا كل بضع دقائق، أسعار التجزئة والجملة معًا. غيّرت السعر في 1C؟ يرى المشتري السعر الجديد فورًا، ويرى تاجر الجملة سعره بعد الدخول.
كما هو الآن
دفع العميل الفاتورة، ووصل المبلغ إلى 1C عبر البنك، لكن الصفقة في CRM ما زالت عالقة عند «بانتظار الدفع». الموظف لا يعلم، والمستودع لا يجهّز الطلب. وبعد يومين يتصل العميل بالمدير مباشرة.
مع Giant4 IT
الدفعة الواردة إلى 1C تغيّر تلقائيًا حالة الصفقة في CRM وحالة الطلب على الموقع. يتلقى الموظف والمستودع تنبيهًا، ويرى المشتري في حسابه «مدفوع، قيد التجهيز».
كما هو الآن
أعدّ المزامنة يومًا ما مبرمج غادر منذ زمن. وبعد تحديث 1C توقف التصدير بصمت، وظل الموقع أسبوعًا كاملًا يعرض مخزونًا قديمًا. وعرفوا بالأمر من شكاوى المشترين والطلبات الملغاة.
مع Giant4 IT
المزامنة تحت المراقبة: كل عملية تصدير تُسجَّل، وعند العطل يتلقى المسؤول تنبيهًا فورًا، وتُعاد المزامنة تلقائيًا. وبعد تحديثات 1C نتحقق من أن كل شيء يعمل.
الأصناف وأرقامها ومواصفاتها وخيارات المنتج تصل من 1C تلقائيًا: الصنف الجديد يظهر في الكتالوج دون عمل يدوي. والأوصاف ونصوص SEO المكتوبة على الموقع لا تمحوها المزامنة.
نصدّر المخزون لكل مستودع وجميع أنواع الأسعار: التجزئة والجملة والجملة الكبيرة. غيّرت السعر في 1C؟ بعد دقائق يظهر على الموقع.
يصل الطلب إلى 1C مستندًا جاهزًا: العميل، والأصناف، والأسعار، والتوصيل. تُحجز البضاعة، ويراجع الموظف ويرحّل المستند بدلًا من إدخاله من جديد.
تُنشأ فاتورة الطلب في 1C، والدفعة الواردة والشحن يغيّران الحالة تلقائيًا على الموقع وفي CRM. ويرى المشتري ما يحدث لطلبه دون الاتصال بالموظف.
Bitrix24 أو amoCRM أو نظام CRM من Giant4: تتزامن الصفقات والعملاء والفواتير والمدفوعات والشحنات. ويرى الموظف المخزون والدفعة مباشرة في بطاقة الصفقة دون فتح 1C.
نطابق العملاء عبر الرقم الضريبي والهاتف والبريد، حتى لا يُسجَّل العميل نفسه في 1C ثلاث مرات. وننظّف أدلة المنتجات والعملاء في البداية.
كل عملية تصدير تُسجَّل في السجل. وإذا فشلت المزامنة، يتلقى المسؤول تنبيهًا فورًا، وتُعاد المزامنة تلقائيًا، فلا يبقى العطل أسبوعًا دون أن يلاحظه أحد.
نعمل عبر آلية التبادل المدمجة والإضافات دون المساس بالتهيئة القياسية. يتحدث 1C كالمعتاد، وتستمر المزامنة في العمل بعد التحديث.
يمكن الإطلاق على مراحل: أولًا المخزون والأسعار، ثم الطلبات والمدفوعات والربط مع CRM.
ندرس تهيئة 1C وإصدارها، والموقع وCRM. ونقرر معًا أي بيانات تنتقل، وفي أي اتجاه، وبأي تكرار، وأي برنامج هو المرجع لكل دليل بيانات.
نكتب قواعد المزامنة في مواصفات فنية واضحة، ونحسب التقدير الكامل بالمواعيد، ونثبت السعر في العقد.
نُعد المزامنة ونطوّرها على نسخة من 1C لديك وعلى موقع تجريبي. والقاعدة الرئيسية تعمل في الأثناء كالمعتاد.
نطابق المنتجات والعملاء والأسعار، ونزيل التكرار، ونمرّر طلبات ومدفوعات تجريبية ذهابًا وإيابًا حتى تتطابق الأرقام.
نشغّل المزامنة على القاعدة الفعلية، ونُعد السجل وتنبيهات الأعطال. وفي الأيام الأولى نراقب كل عملية تصدير بأنفسنا.
نتولى دعم المزامنة بموجب عقد: نفحصها بعد تحديثات 1C والموقع، ونضيف مستودعات وأنواع أسعار واتجاهات تبادل جديدة.
تبيع مجموعة Giant4 منتجات الإضاءة في متجريها الإلكترونيين giant4.ru وgiant4.ae وعلى Wildberries وOzon. متجرنا يعمل على 1C-Bitrix ويتبادل البيانات مع 1C: المخزون والأسعار تتحدث تلقائيًا كل بضع دقائق دون تدخل الموظفين. وفي نظام CRM الخاص بنا تعمل مجموعة الشركات كلها يوميًا: طلبات تطبيقات المراسلة في نافذة واحدة، والمستودع، والمهام، ومؤشرات الأداء KPI، والرواتب. والربط نفسه نُعدّه لعملائنا.
نعرف خفايا مزامنة 1C مع الموقع من متجرنا لا من الكتب. لذلك نبدأ بخريطة التبادل، لا بتصدير «كيفما اتفق».
نعرف من مبيعاتنا كم يكلّف «متوفر» على الموقع والرف فارغ، أو طلب بسعر قديم.
ننفذ المواقع ونظام CRM والمزامنة مع 1C معًا. لا حاجة إلى التنسيق بين ثلاثة مقاولين والبحث عن الجزء الذي تعطل.
«من $900» سعر استرشادي لمهمة نموذجية، دون ضريبة القيمة المضافة. نحدد التكلفة الدقيقة بعد محادثة ونثبتها في العقد، ونُصدر للعملاء الدوليين فاتورة باسم Giant4 FZ-LLC (الإمارات).
من $900
يعتمد السعر على تهيئة 1C وإصدارها (قياسية أو معدّلة)، وعلى ما نربطه: موقع على 1C-Bitrix أو على منصة أخرى، أو CRM، وعلى نطاق البيانات (المنتجات، والمخزون، والأسعار، والطلبات، والمدفوعات، والمستندات)، وعدد المستودعات وأنواع الأسعار، وحالة أدلة البيانات.
الأسعار لا تشمل ضريبة القيمة المضافة. نحدد التكلفة والمدة بدقة بعد محادثة قصيرة ونثبتهما في العقد.
من $900 دون ضريبة القيمة المضافة، وهو سعر استرشادي لمهمة نموذجية. يعتمد المبلغ النهائي على تهيئة 1C، ومنصة الموقع، ونطاق البيانات (المخزون والأسعار فقط أم أيضًا الطلبات والمدفوعات والمستندات)، وعدد المستودعات وأنواع الأسعار، والحاجة إلى الربط مع CRM. نحدد السعر الدقيق بعد محادثة قصيرة ونثبته في العقد.
تعتمد المدة على تهيئة 1C وحجم الكتالوج وعدد اتجاهات التبادل، لذلك نحدد مواعيد كل مرحلة في التقدير ونكتبها في العقد. ويمكن الإطلاق على مراحل: أولًا المخزون والأسعار، ثم الطلبات والمدفوعات والربط مع CRM.
المنتجات ومواصفاتها، والمخزون حسب المستودعات، والأسعار وأنواعها (مثل أسعار خاصة لعملاء الجملة)، والطلبات، والعملاء، والفواتير، والمدفوعات، وحالات الشحن. ولكل نوع من البيانات نقرر في البداية هل ينتقل في اتجاه واحد أم في الاتجاهين، وأي برنامج هو المرجع له.
عادة كل بضع دقائق، وهكذا يعمل متجرنا الإلكتروني على 1C-Bitrix. نختار التكرار حسب حجم الكتالوج والضغط على 1C. أما طلبات الموقع فيمكن نقلها إلى 1C فور إنشائها.
نعم. تتزامن الصفقات والعملاء والفواتير والمدفوعات والشحنات بين CRM و1C، ويرى الموظف المخزون والدفعة مباشرة في بطاقة الصفقة. نربط 1C مع Bitrix24 وamoCRM ومع نظام CRM من Giant4، نظامنا الخاص.
مع التهيئات القياسية والمعدّلة: إدارة التجارة (UT)، وإدارة المؤسسات الصغيرة (UNF)، والمحاسبة، وERP. نربط 1C مع Bitrix عبر آلية التبادل المدمجة، والمواقع على منصات أخرى أو المبرمجة خصيصًا نربطها عبر API. ونختار الأسلوب بعد دراسة 1C والموقع لديك.
ننفذ المزامنة دون تعديل التهيئة القياسية، عبر الآليات المدمجة والإضافات، لذلك يتحدث 1C كالمعتاد. نسجّل كل عملية تصدير، وعند العطل يتلقى المسؤول تنبيهًا فورًا. وضمن الدعم نفحص المزامنة بعد كل تحديث.
اسأل المساعد الذكي كتابةً أو صوتيًا. يجيب فورًا، وعندما تكون جاهزًا ينقل المحادثة إلى المدير. الاستشارة مجانية.
فريق خبير في استوديو Giant4 IT. نعمل منذ 2022.
يجيب الذكاء الاصطناعي. بإرسال رسالة، فإنك توافق على سياسة الخصوصية.